app非死即亡，究竟得了什么病？.doc

分析：APP非死即亡，究竟得了什么病？ 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2015/4/23?11:37:00论文作者：未知 ? 　　(中讯)近日，艾媒咨询的分析师还指出，“APP的生命周期平均只有十个月，85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了5个月后，这些应用程序的留存率仅有5%。” 　　对于留存率低的原因，友盟副总裁叶谦表示，“一般来说，一个APP有其独有且相当固定的生命周期。造成目前生命周期短的主要原因是，同质化竞争严重，以及一些APP缺乏有效运营，最终导致用户流失。”《每日经济新闻》记者通过采访以及查阅资料发现，事实上，APP是因为患上了各种“病”，才导致留存率低。 　　同质竞争 　　由于开发门槛较低，加上整个APP市场已趋于饱和，因此市场上同质化应用泛滥。而出现同质化的一个最大原因就是，目前很多APP开发时，定位不不清晰、需求错乱，可归纳为以下几种“病症”。 　　论坛病：一些老的APP创业者因为经历过BBS时代，所以从一开始就没弄清楚社交和社区的区别在哪里。 　　小众病：现在的市场大家都讲小而美，但小而美绝对不是简单的小众。 　　西化病：国外什么火了，国内创业者就做什么。其实国外的很多产品可能根本不适应中国。分析需求而非照搬玩法套路，找到套路背后所对应的新一代年轻人未被满足的需求，用本地化的新玩法去满足，才是制胜之道。 　　一招鲜病：很多产品一上来的点子真的很不错，可是缺乏持续的创新迭代能力，过早地把资源投入战术运营上，而不是战略层面产品的打磨上，这是火一把就死者的通病。 　　运营不当 　　除了同质竞争导致开发者定位不清晰、需求错乱外，开发者自身的内部原因也是导致APP生命周期短的一个重要因素。 　　例如，一些APP开发者只注重开发，但对上线后如何经营用户，提高存留率等，显得非常茫然。又比如在运营层面，开发者需要更多的使用统计分析、消息推送、用户反馈等工具，来实现更精细化的用户营销以及对创业团队进行精细化管理。叶谦就表示，开发者需要持续满足用户的需求，并注重基于数据的运营。“因为用户的兴趣点在不断迁移，这对开发者来说???既是考验，也是机遇。” 　　现实却是，目前，多数创业团队难做到上述要求，且在运营、管理、营销呈现出以下“病灶”。 　　宣传病：去看看Appstore，多少宣传文案让消费者看得心里直痒痒，但下载后多数消费者会很失望，宣传过度导致大幅度抬高了用户预期，一旦体验跟不上，即便是已经很不错的产品，也难免遭到厌弃。 　　高成本病：消费者参与一些APP的成本太高。例如，消费者如果要在一款APP里找到存在感和归属感，必须拍一段视频或者录一段声音或者走到某个地方，累死了累死了。 　　转移成本病：有的产品，做得已经很用心、很好了，但因为产品对应的需求可能已经被某个竞品充分满足了，导致用户的转移成本太高。 　　贸然入行病：社交类APP死亡率最高。社交产品实际上门槛不在于想法或产品，而在于运营，这里比的是创业者对用户的理解、对资源的把控力，以及跟平台共舞、从平台获取用户的能力，话题制造的公关能力，融资能力。社交APP领域进入了太多搞不清楚状况的创业者，死亡率最高也正常。 　　信息过载病：很多社交类APP，用户刚进入时的体验真的没话说，可往往就在用户数快速激增后，这类APP不行了，陷入了信息过载的汪洋，渐渐被用户抛弃。 　　缺融资能力病：自身很难有造血能力，又想拼命烧钱把用户量做大，这需要投资人来大量输血，所以融资能力和时机就决定了很多APP的生死。错过融资时机有时候很要命。 　　APP创业者“手头紧”：刷榜推广增加成本 　　对于APP创业者来说，要想获取用户，推广是绕不过去的槛。《每日经济新闻》记者了解到，目前APP推广成本相当高，大部分创业者开发的APP由于拿不出更多的推广费用在应用商店占据一个较好的榜单位与推荐位，最终导致无法获得很好曝光而无人问津，随即在APP的汪洋大海中沉寂。此外则是APP在推广中所遇的各种行业弊端，例如业内公开的秘密——“刷榜”，成为制约创业者发展的又一个绊脚石，一定程度上成为APP高死亡率的推手。 　　据了解，目前，由于应用商店中的榜单位置非常紧缺，一些APP为了获得较好的曝光和展示，会雇佣“水军”和刷榜公司通过大量重复性劳动，例如评论、下载、留存等来获得排名和资源，并维持一个看上去很好的运营状态。在移动互联网圈子里，尤其是以现金流巨大的游戏APP，刷榜几乎成了标配。 　　有业内人士指出，“不管是大公司，还是创业者都在刷榜。一些游戏公司甚至会投资一些刷榜公司专门为自己的游戏刷榜。” 　　更值得注意的是，刷榜情况主要集中在苹果商店，安卓的尽管也有不少，但没有苹果商店的严重。 　　对此，酷传的CEO李卫杰解释称，主要是因为苹果没有对外合作的通道，国内的安卓渠道，