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盘点:BAT也无法自我突破的战略困境
论文类别:计算机?-?互联网研究上传时间:2014/12/16?12:41:00论文作者:未知
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(中讯)大家不觉得奇怪吗?为什么国内互联网平台模式,比如阿里、携程、去哪儿、美团、饿了么,不管什么品类,基本都是互联网公司做的,而不是传统企业在线化做的?传统企业有钱有人,还有对业务本身的理解,各种行业资源,为什么就做不成呢?做不成,打不过,传统企业到底缺什么?
看中国电商,基本都被纯互联网的电商把持了,甚至整个互联网、移动互联网都是纯互联网公司打造的。
东哥在前几天的一篇文章《张近东错在哪?传统为何总是打不过纯互联网电商?》,总结了一下随着技术革命,而传统企业依旧用传统的思维和传统的组织结构,与互联网巨头们对抗,即使是一样的技术也打不过纯互联网公司。至少结果是这样的!
最大的综合购物平台淘宝/天猫;
最大的机票酒店预订平台是携程/去哪儿;
最大的餐饮,电影票预定团购平台是美团网;
最热门的打车预约订车平台嘀嘀打车/快的打车/易到用车;
最大的b2c零售平台京东,垂直里面卖书的是当当网,商超类是1号店,特卖是唯品会.......
新晋的小米,四年时间打败了三星、华为,成就中国最大智能手机品牌!
你能够所举例的案例,几乎都是生于互联网的公司,当然要锱铢必较京东算是有些传统转型的底子!
如果说社交软件、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、杀毒软件等都有技术壁垒,也不在传统企业能力范围之内,那么为什么零售领域电商,传统企业要品牌有品牌,要钱有钱,要人也不是找不到人,要技术也不至于那么难,传统企业怎么就不行呢?
东哥从腾讯京东出来,干的是帮助“传统企业”转型的电商天使投资(孵化),加上过去几年,也接触了不少传统企业,结合之前做战略中的经验,说说自己的看法!传统企业转型怎么就那么难?
人不行
这是前boss?free的看法,当然了不是完全确定“人不行”,是指传统大老板不行,还是具体操盘的人不行。所有的事业,都是人做出来的。再好的想法,再伟大的战略,再好的资源,人不行,终究是做不好的。两年前??好友杜非2012年中接手沱沱工社,一年时间订单销售额翻了七倍,据九城关贸财报数据,2012年当年沱沱工社收入2350万人民币,相比2011年增长181%,2013年应该差不多是小一个亿。而在他接手之前,做几百万收入还每年亏几百万。目前基本做生鲜电商的都不赚钱的,但有一家是赚钱的,那就是沱沱工社(算上农场部分)!
杜非接手后,对沱沱工社的有机农场进行了标准化流程作业改革,让不可控的变成可控,把绩效考核引入农业生产。而网站经营的商品sku,在别人盲目扩张的时候,砍掉了很多低库存周转的。当然,改变的东西有很多,结果是快速健康成长。短期内,东哥不是很看好在线针对c端的生鲜电商(不含o2o),但沱沱工社是少数的例外。这似乎印证了,人和人的不同差别,用对了人是关键。
这两天和一个传统巨头转型,手头正好有几十亿现金,想做健康食品电商的朋友,正好又谈到东哥另外一位朋友连志军。从京东去了顺丰优选,也算是力挽狂澜!的确用对了人,会少走很多弯路,少花很多冤枉钱。
但是东哥有很多优秀的电商朋友,也去了传统企业操盘电商,但很多待不过一两年就离开了!重赏之下必有勇夫,传统企业还是有招到类似杜非这样非常有成功操盘电商经验的职业经理人,又为何不成功?
技术不行
电子商务,电子+商务,既然传统有很好的商务,那么传统企业做不好,那就一定是电子不足。
从2010年开始,东哥一直在批判苏宁旗下电商苏宁易购用户体验太差,根本就没有可能打败京东,在2011年撰文《苏宁易购将在颠簸中狂奔》。在文章最后写到:如果不能改善用户体验,在未来一年之内苏宁的电商战略可能会推倒重来,至少会在整个组织架构流程上做出重大变革。因为,没有用户体验优势的电子商务公司,在世界上,在中国都不会有未来。
有很多追苏宁云商的资深股东也一直在关注苏宁易购的用户体验,有商品丰富度问题,有配送体验问题,当然很多人也注意到了苏宁易购的技术问题。比如有哪些信誉好的足球投注网站商品,找不到商品,用户只能通过最笨的导航方式才能找到;比如各种优惠券,在使用的过程中无法验证;比如最终提交订单时,始终无法提交。比如系统宕机,整个网站打不开,尤其是在促销日。2010年前京东每逢618店庆也是经常宕机,但宕机程度远不如苏宁。
好的电商高级总监动则百万一点不算高,好的技术cto,就更加不止了。很多传统创业元老的总监也不过几十万的年薪,年纪轻轻的外来技术总监给上百万,的确会有些想不明白。当然了,凡事对技术不屑一顾的传统企业都会付出百倍以上的代价,比如苏宁。在促销日,以苏宁易购的备货和处理配送的能力,如果对体验要求没那么高,三四十个亿是没问题的!但因为宕机,不仅会直接失
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