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谁能一年时间将惠普的利润提升1790%?
论文类别:管理学?-?市场营销上传时间:2016/1/8论文作者:陈轩?
2010年8月7日,53岁的惠普CEO赫德,被董事会开除后3天,乔布斯发邮件问他“是否想找个人聊聊天?”,乔教主明确表示:愿意帮赫德回归惠普,他甚至可以给惠普的董事们打电话或写信。 ?
老乔为啥这么做? ?
一、乔布斯深爱惠普(Bill?Hewlett是乔布斯的行业领路人),二、乔布斯坚信赫德是顶尖CEO,是惠普发展的驱动力,赫德之离开必将导致惠普衰落 ?
赫德终究没能回归,5年过去了,惠普仍处在混乱和疲软之中。 ?
那么,赫德是谁? ?
这哥们今年59岁了(目前是甲骨文的联合CEO),22岁时获得商业管理学士学位。曾是大学排名第一的专业网球运动员,23岁时进入NCR公司,先后在管理、运营、销售和营销等领域担任不同职务。 ?
在服务NCR25年之后,46岁的赫德时终于成为NCR首席执行官,于是大发神威,一年时间把NCR的纯利润提高近五倍(从5800万提升到2.85亿美元),股价一年上涨了323%;49岁时,赫德成为HP的CEO,一年时间率领惠普超越IBM,成为全球营收最高的科技公司,利润同比增长率1790%,马克?赫德一度被视为硅谷最佳商界领袖。现在,赫德是甲骨文的联合总裁 ?
经理人都是用数字说话的,请看下图,赫德老师的业绩:在NCE任CEO,公司股价平均增长了288.72%,在惠普任CEO,公司股价平均增长了86.32%,在甲骨文任联合总裁,公司股价平均增长了45.86% ?
这样神一样的业绩,能给燕小唛带来什么启示呢?我们分析下赫德的三板斧 ?
一、以创始人的责任感去做事 ?
赫德颇得人心,他的前下属评价他是“以公司创始人的心态来运营惠普”,这老哥即是CEO、又是CFO、又是COO,更是SUPER?SALER。这也是陈轩最认同赫德的一点。赫德加入惠普不到一个月,公司上下30万员工,几乎所有人都能感受到赫德所带来的影响力 ?
赫德认为:“我选择人才的标准,是看这个人是否有非常强的领导力,是否有非常大的工作动力和积极性,更重要的是他要有非常强的执行能力,要把事情做成。否则一切都是谈”,由此可见其务实程度。 ?
赫德将自己视为重振惠普雄威的角色,当某款打印机销量下降,负责人就会第一时间收到赫德不留情面的斥责信。他严格按照员工业绩发放奖金,将年终奖拆发到季度,聘请海德思哲对所有管理人员进行面谈,赫德亲自审核评估结果,力图遴选出真正的人才?
商道即人道,企业之间的竞争,本质上就是高管的决策水平和团队的执行水平的比拼。燕小唛的企业文化中反复强调:“执行力是燕小唛团队的核心竞争力”。执行力强的人,才是燕小唛品牌的根基,执行力差的成员,必须被边缘化和剔除掉。 ?
二、竭尽全力地消减成本 ?
用“疯狂的成本狂人”来称呼赫德,一点也不夸张。这位大老粗,进入惠普的见面礼就是裁员。不到一年,干掉了15200个员工。有一次,赫德发现圣迭戈分公司有715名员工编程,于是大笔一挥,将团队缩减到了64人。同时将惠普所使用的软件程序从6000个减为1500个 ?
他还规定聘请任何外来顾问,必须得到他的亲自批准。在以前,惠普每年支付给麦肯锡和贝恩的费用是1亿美金,赫德上任后,缩减为多少?大家猜猜。是——0 ?
赫德的套路和“中子弹杰克”一样,专注高成长业,非一流的业务统统干掉。将IT部门从19000个砍为8000个,只聚焦高成长的企业、移动和打印成像业务。与此同时关闭了大量的非相关部门,85个数据中心减为6个。此后个人电脑和服务器等业务开始盈利,22个季度中有21个季度达到了华尔街的预期 ?
他不仅成功地令惠普减肥,而且成功地建立起来“以更少的资源创造更多业绩”的风格和制度。他说:“对于惠普而言,我们并不热衷于成为市场上的第一,我们更着眼于做好我们的基础工作”。陈轩曾写过一篇文章:企业究竟需要你有多大的本事?——陈轩。重要的事情总是简单的,简单的事情总是最难的。我们不需要有多大的本事,将手中的活做出100分,你就是燕小唛最需要的精英和人才?
当然,一利必有一弊。赫德在惠普五年,专注短期的成本缩减,导致惠普人才流失严重,也伤害了强调员工自主性和创造力的“惠普之道”。与联想前CEO阿梅里奥一样,过于看重财报和业绩,忽视甚至伤害未来,是赫德的硬伤。 ?
三、设计新业务矩阵,释放组织活力 ?
化学中有个原理:结构决定功能。在企业管理中,组织架构和战略,是鸡与蛋的关系。赫德不是探讨理论的主,他迅速而有效地建立了惠普的新式矩阵结构 ?
赫德作为CEO负责全局,托德?布拉德利、佛米什?乔希、安?丽弗摩尔各自负责业
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