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供应商的开发与管理 学习目标 重点掌握 ☆供应商开发流程 ☆供应商评价的主要内容 ☆供应商的评价方法 ☆供应商的合作伙伴关系 一般掌握 △供应商的评价原则与标准 △供应商衡量选择 △供应商管理 第一节 供应商的评价与选择 供应商开发的概念 小词典: 供应商的开发是指从无到有地寻找新的供应商,建立起适合于企业需要的供应商队伍。 供应商开发信息的来源 供应商开发信息来源 (1)国内外采购指南; (2)国内外产品发布会、展销会; (3)国内外新闻传播媒体; (4)政府组织的各类商品订货会; (5)国内外行业协会、企业协会; (6)利用专业顾问公司; (7)媒体广告; (8)同行市场调查; (9) 厂商介绍; (10)供应商自行找上门 供应商开发的操作流程 明确需求 编制供应商开发进度表 寻找新供应商资料 初步联系 初步访厂 报价 正式工厂审核 样品认证 批量试产 正式接纳为合格供应商 订单转移 开发新供应商流程图 供应商评价与选择的步骤 成立供应商评估和选择小组 确定全部的供应商名单 列出评估指标并确定权重 评估每个供应商的履行能力 综合评分并确定供应商 供应商评价步骤 供应商评价体系的确定原则 评价体系确定原则 灵 活 可 操 作 性 原 则 灵 活 可 操 作 性 原 则 灵 活 可 操 作 性 原 则 灵 活 可 操 作 性 原 则 供应商评价体系标准 (一)供应商管理能力 供应商管理能力 (1)经营管理层是否实行长期规划; (2)管理层能否保证全面质量管理以及持续完善; (3)管理人员的变动率是否过高; (4)管理层是否具有职业经验; (5)有多少采购专业人士被授予采购经理; (6)企业未来方向的前景如何; (7)管理人员/工人关系如何; (8)管理人员是否为员工提供培训和发展机会; (9)管理人员是否了解战略资源的重要性。 供应商评价体系标准 (二)员工能力 员 工 能 力 员工为提高供应商的业绩作贡献的机会和意愿 劳动力的人事变动率 员工道德 劳动力弹性 员工与管理人员关系的状况 劳动力的全面技术和能力(特别是教育和培训) 员工支持和保证及持续完善质量的程度 供应商评价体系标准 (三)成本结构 成本结构 制 造 或 工 艺 运 营 成 本 总 制 造 费 用 成 本 直 接 人 工 成 本 间 接 人 工 成 本 物 料 成 本 供应商评价体系标准 (四)财务能力和稳定性 财务能力和稳定性 流 动 比 率 运 营 比 率 获 利 能 力 比 率 负 债 比 率 具体指标见表6-6 供应商评价体系标准 (五)工艺和技术能力 供应商用以研究和发展的资源 工 艺 和 技 术 能 力 工艺流程 供应商的设计能力 供应商评价体系标准 (六)符合环境规章 环境规章 (1)环境记录的公开 (2)危害废弃物管理 (3)有毒废弃物污染管理 (4)ISO14000认证 (5)回收物流计划 (6)环保产品包装 (7)破坏臭氧层的物质 (8)危害气体排放管理 供应商评价体系标准 (七)生产计划和控制体系 生产计划和控制体系 (1)供应商利用的物料需求计划体系能否确保所需零部件的可能性; (2)供应商追踪物料和生产周期时间,并是否将之与绩效目标或标准相比较了; (3)生产计划体系能否支持买方的及时需求; (4)生产计划和控制体系需要多长的前置时间 ; (5)即时交付绩效的历史如何; (6)确定对供应商已经完成其计划和生产的控制程度 。 第二节 供应商评价指标体系 (八)信息体系能力 电子交流的能力:EDI、条码、ERP、CAD/CAM等 (九)地理位置 (十)更长期的潜在关系 (1)对发展长期合作关系表达出意愿和保证; (2) 保证一些资源将不用于其他客户; (3) 参加产品设计; (4)给双方的合作关系带来了益处; (5)如果出现问题,愿意进行谈判解决; 第二节 供应商评价指标体系 (6)是否真正有兴趣共同解决问题; (7)高级管理人员是否保证采购过程是战略关系的一部分; (8)双方之间做到自由公开地交换信息; (9)多大程度上愿意共享未来规划; (10)是否有迫切的需求信息的机密条款; (11)双方共同的相互水平如何; (12)对买方的产业和业务了解程度; (13)是否共享成本资料。 第三节 供应商的评价方法 一、定性分析选择方法 主要是根据以往的经验,凭借以前的关系来选择供应商。 定性分析选择方法 直 观 判 断 法 招 标 法 协 商 选 择 法 三种定性方法的比较 三种定性
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