人力资源管理(考前串讲课件)[精品].ppt

七、 384页的内部劳动规则的含义和特点 注意内部劳动规则制定的程序，即员工参与、公布。要公示。还有一个民主管理平等协商以及集体合同集体协商的区别。这点大家要注意，有六点不同。这是往往容易被大家忽视的一点，它很重要。因为很容易混淆，很容易把这两种协商搞不清楚。所以这点大家要注意。  八、注意职工代表大会 1、合法性：法律依据：《宪法》第16、17条；《劳动法》第8条；《公司法》第45条。 2、特点： （多选题） （1）组织参与：职工通过特定的组织（如职工代表大会制度）参与企业管理。 （ 2 ）岗位参与：形式包括：质量管理小组、班组管理、各类岗位责任制。 （3）个人参与：如各类合理化建议、技术创新等。 记住：岗位参与和个人参与是职工民主管理的直接形式，而组织参与则是间接形式。  九、员工满意度调查的目的（P361） 1、诊断企业潜在的问题； 2、找出本阶段出现的主要问题的原因； 3、评估组织变化和企业正常对员工的影响； 4、促进企业与员工之间的沟通和交流； 5、增强企业的凝聚力。 特别注意1：集体合同签订的程序 （一） 确定合同内容 1. 劳动条件标准部分： 2. 一般性规定： 3. 过渡性规定： 4. 其他规定 ：补充条款 ? （二） 集体合同的形式与期限 1. 集体合同是以书面形式订立的法定要约式合同， 2. 主件（综合性集体合同，涵盖劳动关系各方面） 3. 附件（专项集体合同，是就劳动关系某一特定方面的事项签订的集体合同）； 4. 集体合同均为定期合同，一般是1~ 3年。 特别注意2：各类标准工作时间的计算方法 1. 年工作日：250天； 2. 季工作日：62.5天 3. 月工作日：20.83天； 4. 月计薪天数 ：21.75天； ? 5. 月工作工时：166.67小时； 6. 季工作工时：500小时； 7. 年工作工时：2000小时。 【能力特别要求1】何种情况下可以认定为工伤？ （1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（3）在工作时间和场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（4）患职业病的；（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 【能力特别要求2】劳动者伤残待遇标准 1、补偿月工资的标准； 2、伤残津贴的标准； 3、死亡补贴的标准。 【能力特别要求3】非全日制的工作时间和工资 1、每月工作的最多时间：96小时； 2、月最低工资标准：921.6元。 讲授完毕，谢谢！ 【能力特别要求1】为提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应注意： （1）拟定面谈计划，明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间地点，以及应准备和各种绩效记录和资料；（2）收集各种与绩效相关的信息资料。 除了应做好绩效面谈前的各种准备工作之外，更重要的采取有效的信息反馈方式，有效的信息反馈应具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。 【能力特别要求2】改进员工绩效的具体程序和方法  （一）分析工作绩效的差距与原因。 （1）分析工作绩效的差距，具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法； （2）查明产生差距的原因，可借用因果分析图的方式进行分析。 （二）制定改进工作绩效的策略。 （1）预防性策略与制止性策略；（2）正向激励策略与负向激励策略；（3）组织变革策略与人事调整策略。 （重要！） 【能力特别要求3】绩效管理的考评类型 （1）品质主导型；（2）行为主导型；（3）效果主导型。 绩效管理的考评特点：（1）按具体形式区分的考评方法。分为量表评定法、混合标准尺度法、书面法；（2）以员工行为为对象进行考评的方法。分关键事件法、行为观察法、行为定点量表法、硬性分配法、排队法；（3）按照员工的工作成果进行考评的方法。分生产能力衡量法、目标管理法。 【能力特别要求4】各种绩效考评方法的适用范围和主要特点，在应用中应注意的问题 （1）品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质（如心理品质、能力素质）为主。品质主导型涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质； （2）行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主。行为主导型的考评，重在工作过程而非工作结果。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要； （3）效果主导型的绩效考评，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主。此类考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适合生产性、