前期物业服务合同样本.doc

前期物业服务合同 甲方： ； 法定代表人： ； 住所地： ； 邮编： 257000 。 乙方： ； 法定代表人： ； 住所地： ； 邮编： 257000。 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章 物业基本情况 第一条 物业基本情况: 物业名称： 物业类型： ； 坐落位置 ； 建筑面积 。 第二章 服务内容与质量 第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容： 1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）； 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理； 5、车辆停放管理； 6、车辆出入管理； 7、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理； 8、装饰装修管理服务； 9、物业档案资料管理。 10、负责所有业主房屋的维修接报、记录、跟进、回访，协助甲方联系业主，做好售后服务工作。乙方接听投诉及回访的客服人员需按甲方要求统一向客户做出解释，不得随意向业主承诺属甲方负责的相关事项。 乙方必须确保设备维修值班人员24小时值班，接听投诉的电话24小时畅通。 11、负责空房管理，并按东营市相关规定内容取空房费。 12、负责私搭乱建、破坏绿化、违章装修的监督、制止、劝阻和报告。 第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项： 1、业主户内（自用部位）所需要的各类特约维修服务（另行收费）； 2、组织开展健康有益的社区文化娱乐活动；3、提供订报、订奶、送水等入户有偿服务； 4、提供家政服务，服务内容包括家庭保洁、家教服务、小时工服务、照顾老弱病残孕等特殊群体的有偿服务。 第四条 乙方提供的前期物业管理服务应达到山东省物业管理服务质量规范一级标准 第五条 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。 第三章 服务费用 第六条 本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式： 物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下： 多层住宅： 元/月·每平方米； 会所、商业用房： 元/月·每平方米； 住宅地上平面车位维护费用 元/月 /个； 如遇到政府政策性调整,则按照调整后标准收取; 物业服务费用主要用于以下开支： （1）管理服务人员的工资、服装、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业公共部位、公共设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业管理区域清洁卫生费用； （4）物业管理区域绿化养护费用； （5）物业管理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业管理企业办公设施设备及固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）法定税费； （10）前期物业服务企业的利润； 乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 业主应于 办理交付手续 之日起交纳物业服务费用。 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的房屋，其物业服务费用由甲方按已竣工尚未出售房屋80％交纳，每季度结算一次。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。 物业服务费用应提前交纳，物业服务费用每半年预交一次，业主或物业使用人应在物业服务企业通知交费时（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。 第四章 物业的经营与管理 第八条 地上停车场车位使用权由业主购置或租赁，车位使用人应按与甲方所签协议中约定的标准向乙方交纳停车管理服务费。 第九条 乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。乙方负责对小区的车辆秩序进行管理，有权制止没有车位的车辆进入小区。 第十条 本物业管理区域内属于全体业主所有的物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方进行管理，乙方不得有任何有损小区形象和甲方形象及广大业主利益的经营行为，对甲方认为的不当之处，甲方有权要求乙方限期改正；特殊情况双方另行