管理学-罗宾斯版 名词解释及问答题.docVIP

管理学-罗宾斯版 名词解释及问答题 导读：就爱阅读网友为您分享以下“管理学-罗宾斯版 名词解释及问答题”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 1 管理者 2 计划/组织/领导/控制 3 管理角色（人际关系/信息传递/决策制定） 4 管理 5 效率/效果 6 管理原则 7 官僚行政组织 8 劳动分工 9 组织行为 10 霍桑研究 11 创业精神 12 学习型组织 13 知识管理 14 质量管理 15 管理的万能论/象征论 16 组织文化/强文化/弱文化 17 外部环境/具体环境 18 环境的不确定性/复杂性 19 利益相关者 20 多国公司/跨国公司/无国界组织 21 许可证贸易/特许经营/战略联盟/合资企业 22 民族文化/个人主义/集体主义/权利差距/不确定性规避 23 社会义务/社会响应/社会责任 24 管理的绿色化 25 价值观 26 道德准则 27 控制点 28 自我强度 29 道德的功利观/公平理论观/权力观/社会契约整合理论 30 理性决策制定 31 有限理性 32 承诺升级 33 直觉决策 34 结构问题/程序化决策 35 程序/规则/政策 36 非结构问题（确定性/不确定性/风险性） 37 命令型/分析型/概念型/行为性 38 计划工作 39 目标 40 计划 41 战略计划/运营计划 42 长期计划/短期计划 43 具体计划/方向性计划 44 一次性计划/持续性计划 45手段目标链 46 目标管理 47 使命 48 承诺概念 49 战略管理 50 战略管理过程 51 SWOT 52 核心能力 53 公司层/事业层/职能层战略 54 相关多元化/非相关多元化 55 稳定型战略/紧缩战略 56 BCG矩阵 57 战略业务单位 58 竞争优势 59 成本领先战略/差异化战略/聚焦战略 60 盈亏平衡分析 61 项目管理 62 组织工作 63 组织结构 64 组织设计 65 工作专门化/部门化/职能化/产品部门化/地区部门化/过程部门化/顾客部门化 66 跨职能团队 67 指挥连 68 职权/职责 69 统一指挥 70 管理跨度 71 集权化/分权化 72 授权 73 正规化 74 机械式组织/有机式组织 75 简单结构/职能型结构/事业部结构/基于团队的结构/矩阵型结构/项目型组织/无边界组织/虚拟组织/网络化组织/标准化组织/学习型组织 76 沟通 77 人际沟通 78 组织沟通 79 非语言沟通 80 正式沟通/非正式沟通 81 人力资源管理过程 82 人力资源规划 83 职务分析 84 职务说明书 85 职务规范 86 甄选过程 87 效度/信度 88 绩效管理系统 89 关键事件法/360反馈法 90 组织变革 91 组织发展 92 创造/创新 93 组织行为 94 组织公民行为 95 工作满意度 96 工作投入 97 组织承诺 98 认知组织支持 99 归因理论 100 刻板印象 101 晕轮效应 102 社会学习理论 103 行为塑造 104 群体/正是群体/非正式群体 105 角色/规范 106 群体思维 107 冲突 108 群体内聚力 109 工作团队 110 职能型团队/自我管理团队/跨职能团队/虚拟工作团队 111 动机/需要 112 需求层次理论 113 X/Y理论 114 激励-保健理论 115 三种需要理论 116 目标设置理论 117 工作设计 118 工作特征模型 119 工作反馈 120 公平理论 121 期望理论 122 领导/领导者 123 行为理论 124独裁型/放任型/民主型 125 管理方格理论 126 路径目标理论 127 事务性/变革性/领袖魅力型/愿景规划型 128 控制（市场控制/官僚控制/小集团控制） 129组织绩效 130 组织有效性 131 前馈控制/同期控制/反馈控制 132 EVA/MPV 133 标杆比较 134 作业管理 135 价值链管理 136 价值链 137 管理信息系统（MIS ） 138 平衡计分卡 问答题 1 效率与效果在管理的理解 2 管理的职能和过程 3 管理角色分类？ 4 管理的技能分类 5 管理系统（定义，分类，作用） 6 管理的权变观点（定义。权变变量） 7 组织的定义结构 8 泰罗的四条管理原则 9 一般行政管理理论（法约尔+马克思. 韦伯：官僚行政组织的特征） 10 霍桑研究的意义结论 11 创业精神 定义+主题 12 TQM 定义及途径 13 组织文化及其维度、强文化、弱文化，组织文化的学习或者形成过程 14 组织文化对管理的影响（对四个职能：计划、组织、领导、控制的影响） 15 环境（具体环境。一般环境有哪些） 16 如何评估环境的不确定性（变化程度和复杂程度） 17 利益相关者关系管理