日本日常商务礼仪文化教案[精品].doc

第一節 服装 身だしなみをえるということは社会人の基本で、なかでも服装は重要なポイントです。 流行の服や、DCブランドに身をつつむ必要はありませんが、服装に気をつかわない人は相手に不快な印象を与えてしまいます。自分の身分、地位、年齢、まわりの雰囲気などに合わせた服装を選択するべきでしょう。 「人を身なりで判断してはいけない」とよくいわれますが、これは人は身なりで判断されるものだという“事実”を表わしています。学生時代にみんな一生懸命オシャレをするのも、ある面でそういう考え方を反映しているでしょう。職場でも人は、相手を服装で判断します。ただし、判断基準は学生時代とは違います。 まず、①仕事をするのにふさわしいか、②会社の規則に合っているか、③この服装で会社の名刺を持って歩かせて大丈夫か、などです。 　だけで人を判断するのは基本的には誤りですが、ビジネスの世界（社会）では、外見だけで判断をされているといってもいいでしょう。ビジネス社会においては第一印象が非常に大切なので服装や身だしなみはとても重要な要素の一つとなりまです。身だしなみがきちんとしているかどうかは、その人の仕事ぶりの判断基準にもなるのです。 そこできちんとした身だしなみは相手に信頼感を与え、よりよい人間関係を作る一歩です。 会社に来るお客さまには○○○○会社の社員として接するのですから、プライベートな問題では決してありません。あなたを通してあなたの会社を見ている得意先の方からすれば、あなたの評価はそのまま会社の評価になります。もしも、あなたが会社人としてな格好をしていれば、あなたの会社に対する評価が下がることはいうまでもありません。 服装と身だしなみのチェックポイント　　 ビジネスマンの身だしなみのポイントはスーツです。 や会社などによってどのようなスーツが良いか異なりますから、職場の上司や先輩に尋ねると良いでしょう。新入社員は特に周囲との調和を考え、好感をもたれる服装を心がけなくてはなりません。があり、若々しく、上品でおちついた感じで、働きやすさ、この４点がポイントです。この四つがうまく調和した服装がな人柄を相手に感じさせ、信頼感を与えます。あまり過ぎるものや、派手な感じのものは避けるべきでしょう。 髪の毛は清潔感を大きく左右するものです。よごれて油っぽくなっていたり、フケがでていたりでは当然いけません。また、ヘアスタイルによっても相手に不快感を与える場合があります。仕事という目的にあわないヘアスタイルは避けましょう。また、ぼさぼさの髪も社会人として落第です。定期的に美容院、理容院に行くようにしましょう。したてのような清潔感は好印象をもたれます。ヒゲは毎日剃って、は伸びていないかよく気をつけましょう。人とする仕事が多い人は特に常になどに気をつけましょう。昼食後も歯を磨く習慣をつけるなどして、相手に不快感を与えない心配りが必要です。は濃すぎたり、派手すぎないようにします。化粧はくずれていないか、よく注意します。 　フケや髪の毛がスーツに落ちていませんか。ネクタイがシミやで汚れていませんか。背広は派手すぎませんか。や袖口は汚れていませんか。シワやほころびはありませんか。ズボンからシャツが出ていませんか。ボタンはきちんとついていますか。ポケットに物を詰め込みすぎていませんか。また女性は下着がチラチラと見えていませんか。爪が伸びていませんか。指先は目立つところです。がたまっている手の爪は名刺を差し出した時、それだけで相手の気分をしてしまいます。女性のマニキュアは派手すぎないように自然なピンク系を使うのがえめで美しく見えます。 靴もその人の第一印象を決める上で大事なポイントの一つです。靴の手入れは決しておろそかにしてはいけません。座ってをする場合には、特に目が向けられる部分なので、注意します。毎日よく磨いておくことを忘れないようにしましょう。靴の色は黒か濃い茶のもので、制服と調和しているものがよいでしょう。それ以外の色は基本的にさけます。ひもで結ぶタイプが一般です。また、靴下はズボンの色とが良いでしょう。ストッキングの色は靴と服装に合ったものを選びましょう。 　出勤前には鏡の前に立って自分の姿を映してみます。鏡の前でじっくり自分をしてみましょう。 ビジネスウェアとオフィスウェア　　 男性ならビジネススーツとビジネスシューズ、女性ならスーツやジャケット、またはそれらに類した機能的な服が基本です。 　男性はブルー系かグレー系のスーツのツーピースか、スリーピース、これが常識的なビジネスマンの服装です。ダブルのスーツも、ときには見かけますが、やはりシングルが一般的です。 　ビジネスの世界はいつ何が起きるかわからないので、どんな場合でも対応できるような