中医院内一科品管圈快乐圈 课件.ppt

少见原因引起的颅内静脉窦血栓形成课件突发心跳呼吸骤停抢救应急演练课件小学英语教学法英语教学原则阻滞剂在减低非心脏手术 少见原因引起的颅内静脉窦血栓形成课件突发心跳呼吸骤停抢救应急演练课件小学英语教学法英语教学原则阻滞剂在减低非心脏手术 内一科品管圈 快乐圈 杨师美 品管圈是啥东东？？？？ 品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle 。 QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。 QCC品管圈的特点 1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决科室管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强科室凝聚力 品管圈圈名举例 圈名选定 编号 圈名 票数 名次 最终选定 1 爱足圈 4 4 2 快乐圈 8 1 3 友爱圈 5 3 4 舒心圈 6 2 快乐圈内一科品管圈 圈名：快乐圈 张开的笑脸：代表胰岛素的单位 笑脸：代表我们的病人快乐、健康，我们的品管圈健康、快乐。 太阳花：顾名思义就是像这阳光照耀的地方开放花朵，看见 太阳花仿佛就看到了阳光，仿佛看见了希望，所以太阳花 的花语比较具有积极意义的。 整体含义：希望我们的品管圈活动能使病人健康、快乐的人生 也希望我们的护理队伍快乐、健康、积极向上。 INS------Smile 圈长：张燕 成员：晋秀云 吴媛媛 乔兴萍 冯从芳 孙颖 刘倩 蒋文婷 乐文霞 王艳波 辅导员:杨师美 人员简介及分工 姓名 职称 学历 小组分工 张燕 护师 大专 总指导 吴媛媛 护师 大专 计划、组织 幻灯片制作 蒋文婷 护师 大专 核对资料、数据 统计 乔兴萍 护士 大专 数据、资料收集 幻灯片制作 冯从芳 护士 大专 数据、资料收集 核对 晋秀云 护士 大专 组织成员活动 主题选定 问 题 点 分 析 总 分 顺 序 选定 护士重视程度 急 迫 性 可行性 圈员能力 如何避免住院患者漏测血糖 10 9 8 7 34 2 ? 如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 11 9 8 9 37 1 如何减少住院患者的外宿 8 9 9 7 33 3 ? 1表示关系最强、2表示关系普通、3表示关系很少.三个主题分别依护士重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分 最终主题的确定 如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 。 对 病人而言 胰岛素准确及时的注射，可以很好的控制血糖， 延缓并发症，缩短住院时间，节省医疗费用。 对 护士而言 对 科室而言 树立以病人为中心的服务理念，为患者营造安全、有效、值得信赖的医疗环境，提高医护人员的沟通能力，加强责任心。 提高患者治疗效果，保证医疗服务的安全性和有效性，为科室提高患者满意度，赢得良好的声誉。 ----选题理由 一、现状分析： 糖尿病是全球流行的慢性非传染性疾病。据世界卫生组织（WHO）估计，目前全球大约有2.2亿糖尿病患者，糖尿病已成为严重危害人类健康的世界性公共卫生难题。 糖尿病的主要危害在于其远期并发症，需要长期治疗，而胰岛素注射作为糖尿病治疗的主要手段，如何确保患者胰岛素正确及时的注射，具有重要的意义。 我科糖尿病患者多数以上是需要注射胰岛素控制血糖，而患者常存在复杂的社会、心理 、 生理因素，易导致胰岛素未能及时准确的执行，导致病人治疗效果差，病情反复。 现状把握 二、1.改善前数据收集 人员：全体护士员 时间：2013.11.1-2014.04.14 地点：内分泌科室护士站 收集内容：此段时间内病人未准确及时注射 胰岛素的例数。 收集方法：查检表 注射例数：100 不良例数：23 现状把握 三、改善前调查结果 现状把握 项目 不良数 百分比 累计百分比 病人忘记了，未注射 5 95% 95% 病人外