人格特质对消费者网络信息搜寻行为的影响研究 课件.ppt

信息管理系 人格特质对消费者网络信息搜寻行为的影响研究 少见原因引起的颅内静脉窦血栓形成课件突发心跳呼吸骤停抢救应急演练课件小学英语教学法英语教学原则阻滞剂在减低非心脏手术 人格特质对消费者网络信息搜寻行为的影响研究 王益明 wangym@pku.edu.cn 2011-11-26 大纲 研究背景 1995年，T. D. Wilson对他早年提出的信息查寻模型进行了再次修订，提出了一个通用信息查寻模型。 在该模型中，他列出了信息搜寻行为的5项影响因素，其中的第一项便是“心理的”因素。 T. D. Wilson通用信息查寻模型 Context of information need Activating mechanism Intervening variables Activating mechanism Information-seeking behaviour Stress/coping theory Psychological Source characteristics Environmental Role-related or interpersonal Demographic Risk/reward theory Social learning theory Passive attention Ongoing search Active search Passive search Person-in-context Information processing and use Self- efficacy 引自：T. D. Wilson 1995 研究目的 缘起 探索T. D. Wilson通用信息查寻模型中影响搜寻行为的心理因素的具体内容。 心理因素有很多，人格特质是其中重要的一类。 本研究具体目的： 探索人格特质对信息搜寻行为是否有影响。 探索人格特质对信息搜寻行为影响的路径。 本研究只是一个探索性的研究 研究设计和研究方法 根据前人研究，建立研究模型 通过问卷调查获取数据并进行实证 利用相关性分析，进行实证。 利用结构方程分析，进行实证。 修改研究模型，得出结论 研究模型的建立 借助于三个方面的已有成果构建本研究的研究模型： 人格特质测量的大五人格模型 T. D. Wilson的通用信息搜寻行为模型 客户满意度指数模型 人格和人格特质 人格（Personality） 每个人所特有的心理-生理性状(或特征)的有机结合，包括遗传的和后天获得的成分，人格使一个人区别于他人，并可通过他与环境和社会群体的关系表现出来。——《大英百科》 人格具有独特性、持久性、社会性、整体性等特点 人格特质 人格理论，人格特质理论 人格测量模型 大五人格模型 大五人格模型（Five Factor Model，FFM）由五个维度组成 神经质(Neuroticism) 外向性(Extroversion) 和善性(Agreeableness) 严谨性(Conscientiousness) 经验开放性(Openness to Experience) 大五人格模型 神经质 （神经质、自疑、情绪化） （稳定、自信、有效） 外向性 （羞怯的、退缩的、不确定的） （群居的、精力充沛、自我表现的） 和善性 （依赖、冷漠、无礼） （温和、得体、体贴） 严谨性 （冲动、粗心、不负责） （ 有计划、整洁、独立） 经验开放性 （平庸、想象贫乏、刻板思维） （富有想象力、好奇、创造性的） 大五人格模型的测度 上世纪90年代，三个著名的大五人格测量量表 TDA ，一组由100个单个的特质描述形容词（如安静的——健谈的） (trait descriptive adjectives, 简称TDA)组成的词表。 BFI大五量表(Big Five Inventory)，采用作为大五原型标记的基于特质的形容词的短语。 NEO人格量表。1992年，CostaMcCrae发表240个题项的NEO人格量表 (NEO PI-R)，同时编制了简版的60个题项的NEO-FFI量表。 NEO-FFI每个维度包含12个题项，使用最为广泛。本研究采用。 T.D.Wilson通用信息查寻模型 Context of information need Activating mechanism Intervening variables Activating mechanism Information-seeking behaviour Stres