优质护理评价细则 课件.ppt

2.实施科学护理管理2-5 培训与考核2-5-1 根据要求实施护士岗位培训及专科护士培训 评价方法： 实地查看护士培训与临床需要的结合程度，护士的实际工作能力和护士长的管理能力；访谈护士接受培训的情况；查阅护理部护士岗位培训的制度、培训内容、考核记录等， A.1.护士有较强的临床实际工作能力 2.护士观察病情、操作技能及交流能力能达到责任护士的要求 2.实施科学护理管理2-5 培训与考核2-5-2 培养专科护士，能够体现专科特色，真正发挥专科护士作用 C.1.根据医院功能及需要，培养临床所需的专科护士 2.医院有专科护士培养使用制度 3.有开展专科护士日常训练所需的师资、设备设施等资源保障 4.按照专科护士培训要求，有本院专科护士培训方案和培养计划 B.1.根据临床需要，恰当培养和使用专科护理人才 2.有培训效果的追踪和评价机制 2.实施科学护理管理2-5 培训与考核2-5-2 培养专科护士，能够体现专科特色，真正发挥专科护士作用 评价方法： 实地查看日常训练相关设施、培训内容、结合临床，看专科护理人才的培养和使用情况，考察护士业务能力和护理效果；访谈相关科室人员培训情况；查阅护理部专科护士培养规划及使用制度，包括专科类别、数量、使用相关政策等 A.1.根据评价结果，持续改进培训工作，效果良好 2.实施科学护理管理2-6 调动积极性 建立基于护理工作量、质量、难度、风险度、技术要求、患者满意度等要素的科学绩效考核和分配制度，调动护士积极性 2.实施科学护理管理2-6 调动积极性 C.1.有基于护理工作量、质量、难度、风险度、技术要求、患者满意度等要素的绩效考核方案 2.绩效考核方案制定应充分征求护士意见 B. 1.绩效考核方案能够通过多种途径方便护士查询，知晓率≥80％ 2.绩效考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合 2.实施科学护理管理2-6 调动积极性 评价方法 实地查看绩效考核的落实情况；访谈护士对绩效考核的知晓情况；查阅护理部、科室两级护士绩效考核相关资料 A.1.绩效考核方案能够体现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性 3.改善临床护理服务3-1 落实责任制整体护理4点 3-1-1 实施“以患者为中心”的责任制整体护理，护士分管患者，在正确评估患者的前提下,知晓并掌握患者病情变化及护理重点，为患者提供专业、规范的护理服务 3.改善临床护理服务3-1 落实责任制整体护理3-1-1 实施“以患者为中心”的责任制整体护理，护士分管患者，在正确评估患者的前提下,知晓并掌握患者病情变化及护理重点，为患者提供专业、规范的护理服务 C.1.根据“以患者为中心”的责任制整体护理模式，制定实施方案 2.每位护士平均负责患者人数≤8人 B.1.护士掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容 2.科室对落实情况进行定期检查，对存在问题有改进措施 3.主管部门对落实情况进行定期检查，评价、分析，对存在的问题，及时反馈，并提整改建议 3.改善临床护理服务3-1 落实责任制整体护理3-1-1 实施“以患者为中心”的责任制整体护理，护士分管患者，在正确评估患者的前提下,知晓并掌握患者病情变化及护理重点，为患者提供专业、规范的护理服务 评价方法 实地查看责任制整体护理的落实及持续改进情况；所管患者的护理措施落实情况，是否符合整体护理需求，根据需求提供专业照顾、健康指导；责任护士平均分管患者人数是否多于8人；访谈相关管理人员指导与改进的机制；查阅检查资料 A.1.熟练评估患者需求，采取针对性的护理措施 2.对各科室落实情况有追踪和成效评价，有持续改进 3.改善临床护理服务3-1 落实责任制整体护理3-1-2 为患者提供心理与健康指导服务，出院指导 C.1.有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促进等资料，方便护士使用 2.护士知晓主要内容 3.通过多种方式将上述内容传递给患者 B.1.对指导内容及时更新 2.能根据患者的需求提供适宜的指导内容和方式 3.对指导效果进行分析评价，有记录 3.改善临床护理服务3-1 落实责任制整体护理3-1-2 为患者提供心理与健康指导服务，出院指导 评价方法： 实地查看责任护士是否落实心理护理和健康指导，指导符合患者个性化需求，护士了解所管患者饮食要求并指导；指导方式多样，资料方便使用；访谈护士对指导内容的掌握情况；查阅相关资料 A.1.指导效果良好 3.改善临床护理服务3-1 落实责任制整体护理3-1-3 注重护理专业内涵建设，加强团队合作和患者沟通，促进患者尽早康复 C.1.根据《临床护理实践指南（2011版）》等文件要求，护士能够正确、规范实施治疗、密切观察、评