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情商EQ (Emotional Quotient)
逆商AQ (Adversity Quotient);一个候选人以后能否在公司胜任某职位,取决于以下几点:;会做,能做
知道为什么要做;
;;;;我们将涉及的内容:;动机匹配度
他要的是什么?我能给吗?如:挑战性的工作,薪酬,便利的交通,舒适的工作环境
我要的是什么?他能给吗?如:客户导向,忠诚度,长期派外
;二:招聘选材技巧;怎么设定每个面试职位的具体“维度”?;您在面试中怎样支配时间的?;接着算?你还有多少时间考核应聘者的能力?;维度(负责网通的大客户销售代表)
?自我指导及自我激励
?与别人和谐相处
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?专业的行为举止
?坚持及有说服力;如何设定每个职位的面试维度(scale);摘抄自某知名咨询公司:应届毕业生通用的十项基本胜任素质;二:招聘选材技巧;;这些问题有效吗?;无效面试提问的避免方法;行为面试简介
行为面试技巧1:如何问
行为面试技巧2:如何听
行为面试技巧3:如何看
行为面试技巧4:如何记
行为面试技巧5:如何控制速度
行为面试技巧6:如何维护候选人自尊
;过去的行为是未来行为的最好预言;行为面试技巧1:如何问这样的问话有效吗?;STAR行为表现面试方法:多问过去,少问将来;引导
探寻
总结
直截了当
理论性的;小游戏:预测好丈夫你的男友婚前做过如下8件事,你打算嫁给他了,哪个事件能告诉你:他有可能会是一个好丈夫;适应能力;适应能力;
“上周我处理了一个被我们开错支票惹恼的客户
我一听到他的声音就知道他不会轻易善罢甘休。
我立刻道歉并告诉他我立刻尽全力为他解决问题
这使他稍微平静了些,从而我能发现问题所在并研究找出解决方案。
我10分钟内给他回了电话。
通话结束前他特意对我的快速反应表示满意。”;评评看:某保险公司面试财务经理,面试时间为60分钟,共20道题;11.?? 你的工作通常能在时限内完成吗?
12.??1对于明知实施后会引起反弹的政策,你仍能贯彻到底吗
13.?? 你认为成功的定义是什么?
14.? 你觉得他人的肯定对你很重要吗?以预算与成本核算这样性质的工作而言,通常是容易引起各部门的一些意见的,你如何让自己保持冲劲、坚持原则呢?
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18. 谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形。
19.? 如果你接到某个部门的抱怨电话,要求追加部门费用预算,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?
20. 你曾经与晋升的机会失之交臂吗?以后你对这类事情会如何处理呢? ;可视性的,外表的:55%
(非语言的);说出的话(内容)7%
---STAR行为面试 ;行为面试技巧2:如何听;倾听陷井;行为面试技巧3:如何看;在面试计划上直接做记录
让候选人知道你在做记录,但看不到写什么
如果候选人说完你还未记完,可用短时间记完
不要犹豫不定,左涂右改
面试后在下一位进来前整理记录
可用缩写以保证速度
切不可当场下结论;建议的面试记录;行为面试技巧5:如何控制速度;维护
自尊;二:招聘选材技巧;像我
从众心理
晕轮效应
首因效应
近因效应;三:问题与总结;我们已涉及的内容:您的531计划?
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