双向转诊 课件.ppt

基层医疗机构 ——致力于满足双向转诊现实需求的整体解决方案 预约转诊服务平台 北京健康之路众康信息技术有限公司 平台意义 北京健康之路众康信息技术有限公司 平台意义 (一)、 通过信息化手段为医院打造专业和专属的双向转诊平台，加强医院与医联体医院之间的联系，资源共享。 北京健康之路众康信息技术有限公司 通过专业的社会服务力量，帮助医院实现为基层医疗机构的预约患者提供专项就诊服务。 平台意义 (二)、 北京健康之路众康信息技术有限公司 平台介绍 北京健康之路众康信息技术有限公司 “北京世纪坛医院医疗联合体预约转诊服务平台”并非只是一个单纯的软件程序，而是一套“系统平台+运营支撑+落地服务”的多维度整体解决方案，能够全方位的满足医联体内部双向转诊业务流程的实际需求。 北京健康之路众康信息技术有限公司 一、信息化系统平台 1、实现预约挂号、转门诊、转检查、转住院、转社区康复等五种实际转诊需求的信息化处理； 2、实现转诊全过程信息化管理，自动记录转出、转入病例，生成双向转诊登记表； 3、实现转诊过程中涉及到的代缴、代收费用的实时记录、统计、查询、结算等功能等等。 基层医疗机构预约转诊服务平台业务流程总图 北京健康之路众康信息技术有限公司 基层医生帮助患者预约上级医院专家： 若基层医生对患者病情没有把握，可以通过登陆预约转诊服务平台，帮助患者预约上级医院专家号源。（需上级医院开放号源） 预约成功 （一）、首诊预约 短信下发 北京健康之路众康信息技术有限公司 首诊预约操作界面 基层医生向上级医院发起 转诊 申请： 根据患者病情，基层医生应及时将符合上转指征的患者，转入上级医院进行治疗； （二）基层向上转诊 北京健康之路众康信息技术有限公司 向上转诊操作界面 上级医院转诊管理员向社区发起 转康复 申请： 患者病情稳定，无需继续住院治疗的，在征得患者同意后，可将其转回基层医疗机构治疗或管理； （三）医院向下转诊 北京健康之路众康信息技术有限公司 向下转诊操作界面 二、专业化落地服务 专业导医入驻医院现场，协助医院建设绿色转诊通道，为患者提供专业导诊服务。 1：进行转诊患者接待工作； 2：协助转诊办公室负责人进行转诊平台运营、信息维护工作；（协调各科室专家号、检查项目、住院床位等） 3：协助门诊办公室做好导诊、分诊工作； 北京健康之路众康信息技术有限公司 三、全方位运营支撑 1：IT支撑：专业的IT技术团队，随时为平台使用方提供专业、优质的技术支撑； 2：服务支撑：专业的坐席团队，随时为转诊患者提供专业、优质的咨询服务； 3：拓展支撑：帮助医院拓展合作社区，为医院导入更多优质病源； 4：结算支持：帮助医院代收挂号费、检查费；（此项服务收费） 北京健康之路众康信息技术有限公司 项目效益 北京健康之路众康信息技术有限公司 一、卫生主管部门 打造双向转诊样板区域，支持卫生主管部门对区域内医疗机构进行宏观调控与监管，以实现优化区域内医疗资源配置的目标。 （1）支持卫生主管部门添加、编辑、管理区域内转诊机构； （2）支持卫生主管部门对区域内转诊路径进行宏观设定，优化区域内医疗资源配置； （3）支持卫生主管部门实时查询区域内转诊数据，并支持导出excel报表； （4）支持卫生主管部门实时查询指定医疗机构的转诊数据明细； （5）支持卫生主管部门对区域内急症、重症病例的数据收集，以便进行相关分析； （6）支持卫生主管部门对区域内医疗机构统一发布卫生公告； 北京健康之路众康信息技术有限公司 二、医联体核心医院 打造双向转诊示范医院，帮助医院在零投入、轻接入的前提下，实现转诊流程标准化、转诊信息电子化、转诊服务优质化，让双向转诊更加现实可行，流畅通顺； 符合医改方向，满足卫生局对医联体体系双向转诊的工作要求，成为成功试点的样板医院； 导入更多经社区医生精确分诊后的优质病源，增加整体业务收入； 缩短平均住院日，加快病床周转，增加单位时间内的业务收入； 建立一套完整的转诊患者服务体系，专门、优质的转诊病人接待和服务有利于提升医院的服务品质，提高患者满意度，强化医院竞争优势； 转诊系统包含的预约挂号、转诊患者各项数据的统计分析、打印导出，供管理部门及领导作为工作依据，加强管理； 医院零投入、零成本使用该转诊系统，并迅速开展和建立转诊绿色服务通道； 北京健康之路众康信息技术有限公司 三、基层医疗机构 打造双向转诊明星社区 （1）吸引上级医院优质资源下沉到社区，提升基层医疗卫生机构的医疗服务能力，增强基层医疗机构的收治能力，建立基层医疗机构的品牌； （2）通过提升基层医疗机构的医疗服务能力和品牌形象，吸引更多的患者到基层医疗机构进行首诊，增加整体业务收入； （3）通过为上级医院转入的康复患者提供连续性治疗和康复指导，增加专项业务收入； 北京健康之路众康信息技术有限公司