八年级第八课__做合格的消费者培训资料.ppt

;学习目标：;自学指导（约2分钟）： 要求：请认真阅读书本85——90页，精读大字，略读小字，画好答案，做好标注，思考以下问题，12分钟后比比哪个同学找得最准确。 1、为什么说《消费者权益保护法》是消费者的保护神？ 2、《消费者权益保护法》保护消费者的哪些合法权益？请根据案例怎样区分和判断侵犯消费者合法权益的各项权益？ 3、国际消费者联盟把每年的什么时间作为国际消费者权益日？ 4、当消费者合法权益受到侵害时应使用什么正确的途径和方法来维护自己的合法权益？ 5、做为中学生，我们怎样做一个合格的消费者？;案例再现;直击案例现场;与经营者协商和解;话说武松自从在景阳岗 赤手空拳地打死老虎过后，就成了家喻户晓的名人。凡是闹虎灾的地方都会把他请去。这不，又有一个村庄出现了老虎伤人事件，于是当地的百姓就来请武松来“解决”山上的老虎，身为梁???好汉路见不平都要“一声吼”，更何况这是为民除害，武松爽快地答应了。于是武松来到这个村庄，按惯例武松先在村边的酒店喝了几碗酒，然后就上山了。凭着自己的经验，武松很块就找到了那只伤人的老虎，酒兴正浓的武松心里自豪地念道；老虎啊老虎，你平时的确很是能耐，不过今天遇见了我，你算是载了。武松拿起家伙就朝老虎冲去，突然…… ;;2、消费者权益保护法的重要作用：;《消费者权益保护法》;;;案例;;漫画中的医生的行为侵犯了 消费者的什么权利？;;;什么时候上包子馅？;;;回族人禁食自死之物、 血液、猪肉。 （也禁忌论“猪”）;你 赞同漫画中老人和右边青年人的想法吗？为什么？;知识结构图;单项选择题 1．在我国法律体系中，保护消费者权益的基本法律是 （ ） A．民法通则 B．产品质量法 C．消费者权益保护法 D．反不正当竞争法 2．某商店在销售商品时，挂出“商品售出，概不退换”的牌子。这一做法，侵犯了消费者 （ ） A．对商品和服务真实情况的知悉权 B．依法求偿权 C．公平交易权 D．对商品和服务的自主选择权 3．某市殡仪馆为创收搞福利，对出殡者硬性搭售花篮、签到册、纪念册及—次性使用的茶杯，不论要否，每位死者收费148元。此举侵犯了消费者的 （ ） A．知悉权 B．公平交易权 C．自主选择权 D．人格尊严、民族习惯得到尊重的权利 4．小明的妈妈带着小明到商店去购买棉衣，商店的服务员拿了一件棉衣让小明试一试。小明试后，他和妈妈认为棉衣有些大，穿上不合体，决定不买。但服务员认为，棉衣已经穿过，不买不行，于是因买和不买就吵了起来。如果你在旁边，将怎样对待这个问题 （ ） A．小明已试过，当然应该买 B．消费者对商品和服务有自主选择的权利。小明虽然试过但认为棉衣不合体，当 然有自主选择的权利，小明不买是为了维护自己的消费权利 C．小明不买，就不应该试 D．服务员让小明买，是维护了商店的利益;二.分析案例：; 探究与实践 材料一：非典疫情是一场灾难，也是一场考验。在全国上下万众一心抗击非典的时刻，却有少数唯利是图的不法经营者，借非典疫情发“黑财”。面对这种情况，党中央、国务院果断决策，在抓好经济建设和抗击非典的同时，打响了维护市场秩序惩治不法经营者的战斗。截至5月9日，全国共查处违法案件2800余起。 材料二：在抗击非典期间，某药市场把金银花从每公斤十五六元上涨到290多元；某卫生材料厂大量销售过期积压的变质口罩和劣质口罩；某超市用注射器将每瓶消毒液吸出一半，然后注水出售。 （1）为什么要依法惩治不法经营者？ （2）作为一个消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，应该怎么办？ （3）请你为有效遏制假冒伪劣产品的泛滥提出两条建议。; （1）①不法经营者违反了法律规定的经济活动的基本原则，破坏了社会主义市场经济秩序，损害了国家和消费者的合法权益。 ②只有依法惩治不法经营者的违法行为。才能维护社会主义市场经济秩序，维护国家利益和消费者的合法权益，保证社会主义现代化建设顺利进行 （2）①要依法要求赔偿，维护自己的合法权益。 ②应积极向有关部门举报，使之受到法律制裁。 （3）①加大宣传力度，增强消费者的维权意识；②加大对不法经营者和假冒伪劣产品的打击力度。