品管圈a 课件.ppt

少见原因引起的颅内静脉窦血栓形成课件突发心跳呼吸骤停抢救应急演练课件小学英语教学法英语教学原则阻滞剂在减低非心脏手术 少见原因引起的颅内静脉窦血栓形成课件突发心跳呼吸骤停抢救应急演练课件小学英语教学法英语教学原则阻滞剂在减低非心脏手术 2014.10 神经内科品管圈活动汇报 圈的组织结构 辅导员 圈 长 人员分工 姓 名 职 称 学 历 年龄（岁） 小组分工 主管护师 专科 35 辅导员 护 士 专科 29 圈长 护 师 专科 36 收集资料 护 师 专科 26 记录 护 士 专科 25 摄影、绘图 护 士 专科 24 资料统计 护 士 专科 24 资料统计 护 士 专科 24 收集资料 建议圈名 得 票 说 明 养脑圈 3 同心圈排名第一，神经内科品管圈圈名为同心圈。 清脑圈 2 相亲相爱圈 2 同心圈 6 防患圈 2 循环圈 1 神奇圈 3 圈名的投票、确认 圈名、圈徽介绍 圈名：同心圈 圈名意义： 1、寓意神经内科全体护理人员同心协力为患者服务； 2、同即“众人同心，其利断金”，心即爱心、耐心、责任心，同心表达同心圈全体人员的强烈团队精神。 圈徽的含义： 圈徽整体由心和手组成。 三颗小心是爱心、耐心、责任心，神经内科收住的大多是老年病人，需要我们付出更多的关怀。 一个大心是寓意同心协力。 双手寓意我们共同的心愿需要大家用双手去实现。 圈徽展示 图片 主题选定的商讨 主题选定 评价项目主题 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1.减少患者跌倒坠床发生率 5 4 5 3 17 3 2.提高患者健康教育知晓率 5 5 5 5 20 1 ? 3.提高护理人员工作效率 4.5 4 4 5 17.5 2 4.降低患者床单污染率 3 4.5 4.5 3 15 4 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 高度可行 尽快解决 自行能解决 主题选定理由 对医院而言：提高健康教育知晓率，能促使护理服务质量持续改进，提高患者对我院护理工作的认可度。 《二级综合医院评审标准实施细则》2.4.5.1.要求：加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者健康知识水平和出院后医疗护理及康复措施知晓度。 对患者而言：提高对疾病的认识。 对科室而言：提高服务质量，提升科室形象。 对个人而言：提高个人业务素质，更好的胜任护理工作。 相关文献： 黄律芳，刘玉莹，护理健康教育学，第2版北京科学技术文献出版社，2006,15,20 左月然，对护理专业开展健康教育的认识和思考。中华护理杂志。2000.35（6）:325 刘艾平，内科老年健康教育方式解析。中国实用医学。2009.04:200 薛欣，护士健康教育专职化、专业化初探【J】。实用护理杂志，2002,18（12）；61 同心圈一期活动计划甘特图 时间 步骤 1月1日至1月7日 1月8日至1月14日 1月15日至2月14日 2月15日至2月21日 2月22日至3月7日 3月8日至3月14日 3月15日至5月31日 6月1日至6月14日 6月15日至7月7日 7月8日至7月14日 7月15日至7月31日 负责人 主题选定 —— 活动计划拟定 —— 现状把握 —— 目标设定 —— 解析 —— 对策拟定 —— 对策实施与检讨 —— 效果确认 —— 标准化 —— 检讨与改进 —— 成果发表 —— 现状把握 收住病人 责任护士接待办理入住手续 进行医院环境及护士、主管医生等方面介绍 次日，针对相关疾病方面进行健康教育 进行诊疗操作操作时介绍药物名称、作用、操作目的等 巡视病房 入住3日后视病情稳定与否开始作出院指导 宣教结束 目前科室健康教育流程 数据收集 对象：部分出院患者 时间：2014年1月13日至2014年2月10日 方法：数据收集 健康教育知晓率缺失项目分布情况 33 45 48 3 49 2 17 现状把握 健康教育知晓率查检汇总表（改善前） 缺失项目 数 量 累计百分比% 药物副作用 49 24.9% 功能锻炼的方法 48 49.3% 出院指导 45 72.1% 患病诱因 33 88.9% 功能锻炼的意义 17 97.5% 供水时间 2 98.5% 其他 3 100% 合计 197 现状把握 改善前柏拉图 现状把握 现状把握 结论： 根据2014年1月13日至2014年2月10日的查检数据表明，药物副作用，功能锻炼的方法等问题是造成我科患者健康教育知晓率较低的原因；根据80/20法则，最主要的原因是药物副作用，功能锻炼的方法，