凡客的品牌介绍培训资料.ppt

凡客品牌介绍 创始人陈年简介 陈年 凡客诚品（北京）科技有限公司董事长兼CEO，VANCL创始人。　　 1994年来京，服务北京新闻文化界。1997年创办席殊好书俱乐部。1998年创办《书评周刊》。 2000年，卓越网创始团队成员，执行副总裁。 2004年9月，美国亚马逊以7500万美金收购卓越网。其作为卓越网的实际运营者，为股东创造了高达30倍的投资回报。因其对互联网用户文化消费的深刻理解，曾被李国庆誉为“能够挤出用户购买欲”的人。其在卓越网的实践，为中国B2C行业的市场启蒙、生存及创新，做出了突出贡献。。 凡客的由来 2007年，为了给筹备中的电子商务网站取名字，陈年他们煞费苦心。一开始是雷军起的头，他说：“美国有亚马逊，你们能不能起个尼罗河？亚马逊最宽，尼罗河最长。”陈年他们一查，尼罗河“几百年前就被人注册了”。后来翻了字典，查了工商局注册信息，取名“Evan”。已经准备定下来，域名、注册都照着这个做的时候，陈年与方力钧、张晓刚等艺术圈的朋友吃饭，把“Evan”在饭桌上一说，方力钧他们说名字太土　　最后，陈年学法语的未婚妻起了一个名字：VANCL。“其实就是听起来洋气，没有其他含义。” 那时的凡客，还不是一个名词，只是一个定语。意思是凡人都是客，一个诚恳的品牌。有两个解释是有意思的：一是老榕说：van是先锋，c代表陈年，l代表雷军;二是蔡文胜算了一卦，认为凡客只能打五十分，加上诚品则勉强及格。 VANCL c VAN L 成长历程 2008 联创策源、IDGVC投资 软银赛富、启明创投等联合投资 2009 “2009德勤高科技、高成长亚太区500强”第一名 2010 V+正式上线 2010年中国最具投资价值企业50强 2007 VANCL凡客诚品正式上线运营 凡客的诞生 陈年创建凡客，最初完全是模仿PPG，通过电话售卖男士衬衫。其广告投放策略也与PPG相差无几，做以广告分成模式，将身影展现在各类中小型网站，知名度迅速打响。 2005年，PPG衬衣直销热潮鼓动电子商务圈，2007年，这家成立仅27个月的公司销售额达到了10亿元人民币。2007年7月，IDG与联创策源便以200万美元迫不及待地入股了正处在筹备期、半毛钱收入还没赚到的凡客诚品。10月公司宣告成立，仅过了两个月，陈年又收到来自于软银赛富领投、IDG、联创策源继续跟投的近1000万美元B轮融资。 发展 2008年1月，凡客的参照对象PPG公司于2008年1月被证实资金链断裂，PPG可谓是昙花一现，在迅速辉煌后轰然覆灭。 显然，凡客并不想做第二个PPG，只能一路摸索，一路试错，这也使业界对凡客的质疑不断。 再发展 2009年，在产品制造上渐渐找到感觉的凡客团队开始将目光转向品类扩张，用陈年的话来总结，2009年是凡客“试错最多的一年”。在尝试了无数品类之后，29元T恤衫和59元的帆布鞋成为支撑凡客业绩的明星产品。 这一年4月，凡客服务全面升级，一口气推出全免运费、24小时送货、30天无理由退换货且运费由VANCL承担等一系列举措；加上凡客自身搭建的如风达物流，基本第二天就可以送达订购物品，成为用户逐渐信赖的品牌。 膨胀 2010年春天，凡客首次考虑线下广告投放，韩寒和王珞丹等明星成了凡客的代言人，“凡客体”风靡全国。 为了扩张规模，凡客于2010年5月，开始做男女装、鞋子、家纺，甚至还做了化妆品、电饭锅、拖把。品类的急速扩张自然会带来销售规模，但也带来了滞销产品的库存成本增加。T恤和帆布鞋是凡客最好销的产品，但电饭锅、拖把则少人问津。 当月，凡客还启动了V+频道，建立平台吸引第三方合作者，开卖百货产品，剑指京东商城和当当网。 烦恼 2011年，电子商务行业遭遇“寒冬”，凡客也未能幸免。2011年5月，有消息称凡客将在2011年第四季度赴美IPO。但本定于2011年11月21日盘后提交申请文件的凡客，却未能按照时间表启动IPO相应程序。IPO延后引发了外界对于凡客资金链的质疑，随后陈年亲自出面辟谣，表示公司已经获得F轮融资2.3亿美元。 2011年下半年，凡客相继爆出裁员、IPO延后、元老离职、旗下快递公司如风达开始接外单等消息。2011年9月，凡客传出裁员5%的消息。 反思 2012年，裁员，大量削减广告投入，减少库存是陈年的三大板斧。 2012年2月份，陈年在反思之后，对凡客整体战略正在进行一次新的规划。 凡客又开始强化自己的服装属性。随之而来的是一系列的调整，包括其旗下快递如风达也进行了裁员瘦身。凡客从两个事业部到五个事业部，再到六个事业部、7条产品线，从简单地追求销售额到三个更具理性的硬指标——毛利率、售罄率和库存周转率，从数百