双十一的前世今生教学文稿.ppt

1 天猫广告语——上天猫 就购（够）了 1 天猫广告语——上天猫 就购（够）了 蕾丝欲，复古欲，混搭欲，8个纽约第五大道才够包容我的占有欲；单反控，墨镜控，博写控，12个香港铜锣湾才够满足我的潮流控。 超乎想象的购物天堂，上天猫，就购了。 ——2012湖南卫视广告语 这一天，不去纽约，也能买空第五大道，不到香港，也能疯抢铜锣湾，天猫 11 月 11 日购物狂欢节，5 折狂购，仅此一天，上天猫，就购了。 ——2012天猫电视广告语 尹艺蓓 3113078003 1 3 4 2 1 天猫故事 历年“双十一” 双十一”营销 天猫印象 1 大 便宜 全 方便 服务周到 品质好 2 1 3 4 1 天猫故事 历年“双十一” 双十一”营销 天猫印象 关于“天猫” 　　天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，是淘宝网打造的B2C购物平台（Business to Consumer，商业零售）。 　　天猫商城隶属于阿里巴巴集团，前身为淘宝商城。 2012年1月11日，淘宝商城正式改名为天猫，取其英文名字Tmall的谐音。 　　迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。 　　天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票、现金积分优惠的服务。 1 1 “天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城），是一个综合性购物网站。 阿里巴巴 淘宝网 天猫（淘宝商城） 一淘网 阿里云 阿里巴巴集团电子商务 1 　　猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。 1 天猫故事 历年“双十一” 双十一”营销 天猫印象 3 1 4 2 历年战绩—— 2009年 2010年 2011年 2012年 5000万元 9.36亿元 33.6亿元 132亿元 2013年 350.19亿元 2014年 571.12亿元 2014年战绩—— 大家还正在酣睡之时，双十一的疯狂正在开始。11日凌晨，逆天的天猫双十一购物狂欢节开场，今年每分钟支付成功的峰值为79万笔/分，对比去年20万笔/分，较去年增长4倍，预计今年双十一500亿轻松出线。马云亲临现场，自信满满，逍遥子也胸有成竹，更为夸张的是，马云的头像正被膜拜，数据正在飞速递增中。现场播报双11战况，看看网友们的强悍实力。 2014年战绩—— 2014年战绩—— 2014年战绩—— 有位网店店主就这么干了。。。 2014年战绩—— 一位易友爆料，称为了迎接双十一已经剁手自残、断网线自坑，挣扎了一晚上，今早房东来收租金，称怕双十一对方把钱都花光。顿时，这位网友泣不成声，抱着房东大哭起来。。。 双十一就是这么任性啊！！！ 2014年战绩—— 来来来！大家再叨一叨，快递服务哪家强呢？ 2014年战绩—— 瞧！这是韵达的后台，已经忙活起来了~据韵达快递信息管理系统数据显示，双十一韵达快递全网业务量达到了2058万件。 2014年战绩—— 为什么可以这样火？ 天猫“双十一的生态分析 政治与法律环境—— 　　国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施，各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度，促进了网购市场规范性的提升，推动了网络购物市场的健康有序发展。 经济环境—— 　　在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费，购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求，带动了网络购物用户规模和消费频次的显著提升。 　　2011年，网购用户半年平均网购次数达到14.5次，较2010年增加4.5次。 　　2012年网购交易额为1.26万亿 　　2012我国网购用户人均消费金额达5203亿 技术环境—— 　　物流行业的不断发展，物流技术的革新，有助于推动网络购物市场的发展。 　　网络技术的发展，网银、电子支付、认证、用户安全保障，网站安全维护等技术的不断发展，为网络购物提供了强大的技术支持。 　　随着移动无线得到越来越多的青睐,也极大增加了消费者移动网购的机会 　　淘宝网数据显示,2011年1月,淘宝无线的登录累计用户数达到4626万人,到2012年3月21日,这一数字已更新到1亿。 　　2012双十一 手机支付9.4亿元 产品分析—— 　　天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。 　　商家有清理库存、加快货物周转和资金流转的需要，现在国内零售衰退现象严重,线上线下染道都而临着较大的清货压力,因此双十一的到来对很多品牌商来说成本是零,能卖多少就赚多少。 消费者分析—— 　　中国网民人数与网购人数增长趋势图