第一课下张云泉.ppt

* 以上讲的这些，并不是与做群众工作无关，因为这是一种境界。只有有了这种不管在哪个岗位上都能迎难而上的境界，才能在做群众工作的岗位上做到“两个有”，即：一是思想上有一个高境界，二是行动上有一个高姿态。 冷战时代，我在我国第一艘前苏联进口的武器试验艇上服役，为了完成武器试验任务，我们靠的就是“一不怕苦二不怕死”的精神，刻苦学习，迅速掌握新武器的试验技术。 思想上的高境界，就是主动去处理精明人认为不愿去处理的“傻事”，一般人不愿去处理的难事，吃常人不能吃的苦，受别人不愿受的冤枉气，用我们的真情实感去化解每一个矛盾。行动上有一个高姿态，就是在处理具体麻烦事的现场，要做到：放得下架子，扑得下身子，受得了委屈。没有这种高的境界就不会迎难而上，许多棘手问题也难以化解。当然现在关于创新社会管理还在探索阶段，许多问题很难处理。比如：不法商人挣黑心钱引起闹事政府买单…. 我从内心深深体会到：在基层一线工作的干部处理这些难题一定要靠前指挥，真正做到放得下架子，扑得下身子，受得了委屈，坚持在一线面对面的做工作，不能完全靠打电话写批示去隔靴搔痒，才能使一些群体性事件发现的早，控制得住，处理得了。 另外，新时期做群众工作，我们还要澄清思想认识上的误区。有人认为做思想工作就是把群众找来谈心讲大道理，其实新时期的思想工作还要靠自身的表率作用。比如说，廉洁从政，不搞特殊等等，都是增强干部自身公信力的重要环节，我的家属一直到退休始终失业给别人打工，谢绝组织上安排进事业单位，防止做失业人员工作时“底气不足”。我的弟弟至今在马路边修自行车。所以，我认为新时期做群众的思想工作，方法上不是完全靠“说” ，而是靠自身的表率作用去“做”影响群众的工作，从而达到“公生廉，廉生威”的效果。 五、做群众工作和创新社会管理，自身一定要刻苦学习，掌握适应时代需要的真本领 现在党中央多次提出我们要建设学习型政党学习型机关，号召我们党员干部要终身学习，而我自己感到现在随着社会的发展，许多新情况新 问题都是我们过去从未遇 到过的，因此我们必须要 学习新知识，练就新本领， 才能适应新时期做群众工 作和创新社会管理的需要。 我小时候家庭穷苦，受当时教育条件的限制，使我失去了宝贵的学习机会，我的文化全部是靠自学，在海军部队，我用学得的知识多次参加海上新武器试验和执行保卫海疆的任务；在信访岗位，我用学得的知识处理了成千上万的信访问题，并且担任过当地多个处理热点问题的临时部门负责人。历经有关部门和媒体记者的多次复查，没有一起因为政策运用不当而处理失误的。上级有关部门把我处理的信访问题称作是“免检产品”。 我不仅用学得的知识胜任了信访工作，我还用学得的知识维护了党和国家的形象。在党的十七大期间和平常与少数西方不友好媒体的接触中，他们对我们国家的人权、民主肆意歪曲攻击，还利用信访 一些特殊问题进行不实报道， 妄图煽动不满情绪，影响社 会稳定。我用学得的知识坚 决驳斥了他们，维护了我们 党和国家的形象， 中央有关领导同志表扬我，说我的答记者问展示了新时期信访干部的水平和风采，这一切都是靠刻苦学习。 我这里讲的学习问题，不仅是文化知识的学习，还有拜人民群众为师，学习劳动人民优秀品格的问题。这不是客套话，在几十年从事群众工作的实践中，我感到劳动人民的淳朴善良的品质时刻在熏陶感染我们。 *