MIS Chp3 XYZ 公司案例.doc

案例：XYZ 公司如何从零开始构建企业网络 XYZ 公司主营各类小型器械，该公司计划在企业内部建立网络连接。公司的首席技术官（CTO ）面临一系列的决策问题。建立网络连接的目的，是要让员工们可以方便地彼此进行通信交流，获得企业数据，并接入因特网，因此 CTO 选择了 IP 网络并采用标准的因特网协议TCP / IP ，该协议将数据装载成数据包，其中每个数据包都存储着有关数据包去向的信息。 因特网将会是 XYZ 公司企业网络的核心。于是，首席执行官决定在企业内部构建内联网（Intranet ) ，为员工提供网络连接，同时建立外联网（ Extranet ) ，便于供应商及大客户与会司进行信息交换。当然，在各类网络背后提供基础支持的是因特网。 CTO 将公司内各类计算机设备划分为两类 ― 客户机与服务器。个人计算机、手持设备、手提电话以及传统电话都属于客户机的范畴，这一类设备向其他计算机设备发送请求，由服务器负责向这些请求进行响应。对于业务团队、部门甚至客户们来说，服务器的角色更像是一种提供文档共享功能的存储设备。服务器中安装有各类共享应用程序，或连接有各类共享周边设备，客户机可以方便地通过服务器建立不同类型的网络连接，这当中当然也包括对因特网的连接支持。如今， IP 电话的通话质量已经相当令人满意，公司的 CTO 也在考虑将该功能囊括在公司的网络之中。 远程业务支持 每一台个人计算机都将装配有网卡（NIC ) ，并通过 NIC 实现网络连接功能。可供 XYZ 公司选择的连接介质有四种：双绞线（即传统的电话线）、同轴电缆（即电视线缆）、光纤（通过光脉冲传输信息的玻璃纤维介质）以及无线连接。光纤的数据通信能力最强，但成本也最为昂贵，因此它更适用于搭建骨干网络。各类连接介质都适用于公司内部的 NIC 。 网络中的每台计算机都需要网络操作系统的支持。如今，个人计算机的主流操作系统都能提供网络支持。此外，一些机器需要调制解调器提供在计算机的数字信号与电话或电缆系统的模拟信号之间进行调制解调的功能。一些员工可能需要使用家里的计算机与公司网络进行连接，比如向公司传送诸如 PPT 等越来越庞大的文件，于是 CTO 可以选择 DSL 调制解调器为公司与外联网络提供 1 . 2 Mb / s的传输速率。另一个选择是电缆调制解调器，后者可以提供高达 10 Mb / s 的传输速率。和 DSL 一样，电缆调制解调器并不是普遍适用的。然而它们共同的优点在于，网络总是保持在连接状态，通信双方无需进行拨号等连接搭建的步骤。然而，这一优．级也意味着网络连接的进程代码始终保持不变，于是也存在一系列安全方面的隐忧。 公司的 CTO 需要做出的决策还包括，公司应当为远程用户提供什么类型的网络连接，以同时满足速率与安全性方面的要求。例如，对于销售人员来说，他们在网络的支持下已经不需要固定的办公地点，或者可以将办公室设在自己家里。只要使用公司提供的手提电脑或掌上设备，他们就可以方便地从酒店、客户方或者自己家里连接公司网络，或使用在线个人通信设备收发电子邮件。 本地业务支持 在办公室里，所有的计算机和电话都与局域网（ LAN ）保持实时连接。有三类网络设备可供 XYZ 公司选择，以为其局域网提供流量中转功能： 网络集线器（ Hub ）可以为网络提供数据中转的功能。集线器将数据包从一台机器转发到另一台机器。当有多台机器共享一个集线器时，从一台机器发送出来的数据包将被转发到所有其他连接的机器。然而，当网络中有过多的计算机相互连接时，集线器的转发功能可能会导致网络堵塞，因此集线器仅适用于小型的工作组环境。 交换机（ Switch ）是一种智能设备。通过识别数据包中的地址信息，交换机仅将数据包转发到目标端口中。交换机往往用以连接不同的工作组。 路由器（ Router ）也是一种智能设备。根据所存储的路由表，路由器将数据包传递到网络中的下一个路由器。路由器可以选择最优路径，并绕过网络中发生故障的部分。此外，路由器还可以将网络中使用不同传输协议的子网络连接起来，例如将 Apple - Talk 网络与一个标准以太网络（ Ethernet ）连接在一起。路由器还可以胜任连接广域网（ WAN ）的任务。 XYZ 公司选择路由器将其公司内部的局域网与外部的广域网连接起来。 针时公司基于 IP 协议的局域网， CTO 更倾向于选择快速以太网协议，为员工的多媒体及视频功能需求提供 100 Mb / s的连接速率。在以太网络环境中，计算机在发送信息之前首先在网络中广播其数据包或数据流，随后侦听接收方的确认响应。如果未能在限定时间内接收到响应，发送方会认为先前发送的数据与其他计算机发送的信息发生冲突故而未能达到目的计算机，于是重新进行广播。 局域网为办公室员工提供与公司内联网的在线连接，而那些仅