信息系统项目管理笔记.doc

信息系统项目管理　　　2.1信息系统项目管理基础　　　　● 信息系统项目的特点 项目：为创建特点产品、服务和成果而临时进行的一次性努力。 信息系统项目特点：临时性、独特性、渐进明细。 　　　　● 项目管理知识体系 　　　　● 项目管理专业领域　　　　● 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系　　　　● 项目管理与其他学科的关系　　　　● 项目管理师应该具备的技能和素质　　　　● 项目管理环境　　　2.2项目生命周期和组织　　　　● 项目生命周期　　　　● 项目干系人、一般阶段和过程组　　　　● 组织的影响　　　2.3项目管理过程　　　　● 项目管理过程与项目管理过程组　　　　● 过程交互　　　　● 项目管理过程对应关系　　　2.4项目立项与招投标管理　　　　● 项目的机会选择　　　　● 可行性分析及可行性分析报告编写　　　　● 项目论证与评估　　　　● 项目招投标流程及管理　　　2.5项目整体管理　　　　● 现代项目整体管理的特点　　　　● 项目章程的制定　　　　● 项目范围说明书的编写　　　　● 项目管理计划的制定　　　　● 项目的监督与控制　　　　● 整体变更控制　　　　● 项目收尾　　　2.6项目范围管理　　　　● 范围计划编制　　　　● 范围定义　　　　● 工作分解结构（WBS）的创建　　　　● 范围确认　　　　● 范围控制　　　2.7 项目进度管理　　　　● 活动定义　　　　● 活动排序　　　　● 活动资源估算　　　　● 活动历时估算　　　　● 进度计划的制定　　　　● 进度控制　　　2.8项目成本管理　　　　● 项目成本管理的原理和术语　　　　● 项目成本估算　　　　● 项目成本预算　　　　● 项目成本的控制　　　2.9项目质量管理　　　　● 项目质量计划编制　　　　● 项目质量保证　　　　● 质量的控制　　　2.10项目人力资源管理　　　　● 人力资源计划编制　　　　● 项目团队组建　　　　● 项目团队建设　　　　● 项目团队管理　　　2.11项目沟通管理　　　　● 沟通原理　　　　● 有效沟通　　　　● 沟通计划编制　　　　● 信息分发　　　　● 绩效报告　　　　● 项目干系人管理　　　2.12项目风险管理　　　　● 风险的定义与风险承受度　　　　● 风险管理计划的编制　　　　● 风险识别及IT项目风险来源　　　　● 定性风险分析　　　　● 定量风险分析　　　　● 风险应对计划的编制　　　　● 风险监控　　　　● “主要风险时间跟踪”方法　　　2.13项目采购和合同管理　　　　● 采购计划的编制　　　　● 合同的编制　　　　● 招标　　　　● 供方选择　　　　● 合同管理（含合同收尾）　　　　● 外包管理　　　2.14文档与配置管理　　　　● 信息系统项目管理文档的重要性及其种类　　　　● 配置管理的基本概念　　　　● 版本控制　　　　● 变更控制　　　　● 配置控制　　　　● 过程支持　　　　● 构造管理　　　　● 团队支持　　　　● 状态报告　　　　● 审计控制　　　2.15需求管理　　　　● 需求基线　　　　● 需求变更控制　　　　● 需求版本控制　　　　● 需求跟踪