电子商务课程实验项目.doc

电子商务及其应用实验指导书 目录 实验一 电子商务BtoC实验——个人消费者 1 实验目的： 1 实验内容： 2 实验步骤： 2 实验二 电子商务BtoC实验——网上商场管理员 2 实验三 电子商务BtoB实验——网上商场 3 实验四 电子商务BtoB实验——生产企业 3 实验五 电子商务BtoB实验——物流中心 4 实验六 电子商务CtoC实验——卖方 5 实验七 电子商务CtoC实验——买方 5 实验八 网站制作实验 6 实验九 设计网站栏目的规划 7 实验一 电子商务BtoC实验——个人消费者 BtoC实验为两个人一组共同完成实验全部内容。老师安排学生实验可以一个人扮演消费者，另一个人扮演商场管理员；然后两个人互换角色。 实验目的： 了解个人消费者在BtoC流程中的作用； 掌握个人消费者如何申请CA认证； 掌握个人消费者如何申请网上银行账户，如何办理电子支付手续； 掌握个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单。 实验内容： 电子商务中有关BtoC的相关知识； 个人消费者网上订货处理流程（BtoC）：申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场选购商品→填写订单→网上银行转账→确认所购货物已送达→消费者购物结束。 实验步骤： 打开电子商务模拟软件，注册学生账号。 填写学生账号、密码，选择BtoC流程，进入课堂练习模式。 在CA认证中心申请个人数字证书。提示：需要记住公钥和密钥，以备在申请银行账户时填写。 在银行入口进行注册，申请网上支付卡，个人消费者需认真填写每一内容，注意要与CA认证信息一致。 选择商场，进行购物。首先选择商品，确定产品和数量，可进行多次采购，最后填写订单及个人信息。 进入个人消费者信息查询系统，查询订单信息。 进入银行系统，进行在线支付。 等待网上商场的订单处理，确认货物到达，个人消费者实验完毕。 实验二 电子商务BtoC实验——网上商场管理员 实验目的： 了解网上商场在BtoC流程中的作用； 掌握商场管理员如何确认个人消费者发来的订单； 掌握商场管理员如何处理订单，如何办理出库手续； 掌握商场管理员如何处理物流配送和货物到达； 了解商场管理员如何进行财务处理。 实验内容： 电子商务中有关BtoC的相关知识； 商场管理员的处理流程（BtoC）：商城确认订单→商场收款确认→发货单填写→出库单填写→发货到达处理→生成销售帐→生成财务帐→处理结束。 实验步骤： 打开电子商务模拟软件，注册学生账号。 等待个人消费者选择网上商场后，进入该商场，在此对个人消费者的订单进行处理。 确认产品订单，同时对不适合的订单进行报废处理。 确认收款，按照工作流程，填写发货单。 确认物流公司的发货单，填写出库单。 确认到货通知。 生成销售帐、财务帐，实验结束。 BtoC实验两人一组，练习实验可以把两个人的实验进行角色转换，使学生更加深刻了解到电子商务的内涵。在实验过程中，实验一和实验二是同时进行的。当学生甲完成实验一时，学生乙在进行实验二；反之亦然。当学生甲、乙分别均完成实验一和实验二后，BtoC实验才完成。 实验三 电子商务BtoB实验——网上商场 BtoB实验为三个人一组共同完成整个电子商务BtoB流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验，三个学生完成一个完整的流程。软件采取互动方式，需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。老师通过管理员身份可以进行角色处理，学生进行新一实验内容。 实验目的： 了解网上商场在BtoB流程中的作用； 掌握商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴，申请EDI中心登记、办理银行账户，填写订单以及对订单的一系列操作，确认到货以及办理入库手续，通过网上银行支付购货款，进行财务统计和处理； 网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。 实验内容： BtoB电子商务知识； 商场管理员处理流程（BtoB）：选择一家网上商场→选择一家生产厂商→到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→订货单应答→确认送货通知→生成入库单→生成采购帐→在线转账→确认付款→生成财务账→处理结束。 实验步骤： 进入商场，选择一家商场，选择生产企业（所选择的企业决定了同组学生担任管理员的生产企业） 进入EDI中心注册企业信息，选择企业类型。 进入银行，注册企业账号。 进入商场——订货单管理——生成订货单，选择商品，填写订单，发送订单，等待生产企业对订单的确认。 接受订货单确认，确认送货通知单，等待物流企业的到货通知。 确认到货通知，发送到货通知给生产企业和物流中心。 生成入库单。 生成采购帐。 进入银行，在线转账，对订单进行付款，并确认付款。 生成财务账。 实验四 电子商务BtoB