2014《社会工作实务》初级ppt7.3演示教学.ppt

主讲人：刘玮;《社会工作实务》（初级）教材大纲;第一章 社会工作实务的通用过程模式;接案;强调助人是一个过程 运用综合方法 工作过程阶段化 工作任务阶段化;接案;;预估;预估的任务;预估的基本步骤;计划;制定服务计划的原则;制定服务计划的方法;介入;选择介入行动的原则;评估;考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度 总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平 验证社会工作方法的有效性，并进行反思 进行社会工作研究;;基线测量法的定义、步骤、绘图：;结案;目标实现的结案 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案;结案时服务对象的反应及处理方法; 跟进服务实施方法： 电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络。 ;例、社会工作者小陈一年来一直在协助Ｃ社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时，小陈因工作调动结束了在Ｃ社区的工作。在结束与Ｃ社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（　　） A.肯定社区居民的能力，增强其信心 B.告诉社区居民自己与他们不再有关系 C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑 D.悄悄离开，免得社区居民伤心; 例、两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友。忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为了帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了 非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您 有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的???的在于（ ） A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信 B.通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变 C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步 D.鼓励张先生保持与女友的关系 E.鼓励张先生自己独立解决问题 ;一、单项选择题 1、社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点是（ ）。 A、评估 B、预估 C、接案 D、计划 2、治疗性沟通是指（ ）。 A、了解服务对象的问题和需要 B、交流服务双方对服务对象的问题的看法 C、介绍社会工作机构的功能 D、通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 3、为了帮助某社区发展，社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念，发动居民积极参加各种社区建设活动，并调动各种社会资源投入社区，还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于（ ）。 A、直接介入 B、间接介入 C、整体介入 D、综合介入;4、下列不属于社会工作介入行动原则的是（ ）。 A、瞄准服务目标 B、考虑经济效益 C、坚守社会工作的价值中立性原则 D、以人为本、服务对象自决 5、当服务对象发现没有办法可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。这种负面反应属于（ ）。 A、否认 B、倒退 C、依赖 D、讨价还价 6、解除专业社会工作关系是指（ ）。 A、社会工作者不再与服务对象接触 B、不再提供服务 C、社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务关系 D、社会工作者解除与自己专业相关的工作关系;7、在社会工作预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别（ ）。 A、服务对象问题的客观因素 B、服务对象问题的主观因素 C、服务对象问题的成因即使问题延续的因素 D、服务对象及环境中的积极因素 8、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的（ ）。 A、介入方法 B、介入行动 C、介入目标 D、介入系统 ; 9、社会工作者自己希望通过帮助小叶上就业指导班或者找工作来改变小叶无所事事的生活状态。未经小叶的同意，社会工作者将其列入介入行动，最后发现小也并不愿意这么