医院医护人员管理.ppt

* * 第五章 人员管理 第二节 人员编配 第一节 人员管理的概念和意义 第三节 人员的分工和排班 第四节 护理人才管理 第五章 第一节 人员管理的概念及意义 一、概念 二、人员管理的意义 三、人员管理的基本要求 第一节 人员管理也称人员配备(Staffing)，或称人力资源管理（Human resource management)，是对各级人员进行恰当而有效的选聘、培训和考评的过程。 一、人员管理的概念 1. 良好的人员管理可以发现人才，选聘合适不同岗位的人才和培养最优秀的人才，达到知人善任，人尽其才，发挥人的积极性，提高工作效率。 二、人员管理的意义 2.能将选拔的人才作为人才储备，进行梯队建设，及时适应变革的需要。因此，人员管理在整个管理过程中是最重要的，是科学管理的核心。 二、人员管理的意义 三、人员管理的基本要求 1.职务要求明确 2.责、权、利要一致 3.公平竞争 4.用人之长 5.人员管理要系统化 第二节 人员编配 一、护理人员编配原则 二、护理人员编配依据和计算 三、影响护理人员编配的因素 第二节 1.适应医院服务目标的原则 2.合理结构的原则 3.优化组合的原则 4.动态调整原则 5.人才管理的原则 一、护理人员编配原则 二、护理人员编配的依据和计算 （一）医院护理人员编配依据 我国目前医院人员的编配方案，主要参照卫生部（1978）卫医字（1689）号文件。 （二）医院护理人员编制计算方法 1.按《编制原则》计算法 （1）人员编制比例：综合医院病床与 工作人员之比为： 300张床以下的（一级医院）1:1.3~1.4 300~500张床（二级医院）1:1.4~1.5 500张床以上（三级医院）1:1.6~1.7 *行政人员占总编制的8%~10% *工勤人员占总编制的20% （2）各类人员比例 （二）医院护理人员编制计算方法 *卫技人员占总编制的70%~72%，其中医师占25%，护理人员占50%，其他卫生技术人员占25%。 （见书中表5-2） （2）各类人员比例 （二）医院护理人员编制计算方法 （3）每名护理人员承担的病床工作量 （4）护理人员和助产士的配备 （5）护理管理人员的配备 （6）护师以上专业技术职务的岗位及 编配比例 （二）医院护理人员编制计算方法 2.按工作量和工作单位计算 （1）相关概念 *工时测定 *直接护理时数 *工时单位 *间接护理时数 *工时单位值 *非护理时数 *休假系数 （2）工时测定的方法和步骤 ? 确定被测定者 ? 列出所测定项目的全部操作步 骤和环节 ? 测定工时 ? 测定平均工时值 ? 被测定者抽样数量 公式1 护士数= +机动数 （3）按工作量计算护理人员编制 各级护理所需时间总和 每名护士每天工作时间 （3）按工作量计算护理人员编制 公式2 护士数= +机动数 病床数×床位使用率×平均护理时数 每名护士每天工作时间（分） 注：机动数按20%计算，休假系数按1.5~2.7计算 平均护理时数= 各级护理时数总和 该病房病人总数 床位使用率= 占用床位数 开放床位数 卫生部规定的病床使用率为： 一级医院：?60% 二级医院：85%~90% 三级医院：93% 机动数一般按17%~25%计算 （4）按工时单位计算编制 每名护理人员每日提供的有效工时为360分钟（6小时），机动数按25%计算 三、影响护理人员编配的因素 1.承担任务的轻重和工作量的大小 2.人员数量和质量因素 3.人员比例和管理水平 4.社会因素和条件差异 第三节 人员分工和排班 一、护理人员分工 （一）按职务分工 （二）按工作任务分工 （三）按护理工作方式分工 1.个案护理 2.功能制护理 3.小组护理 4.责任制护理 5.综合护理 第三节 1.以病人护理需要为中心，合理有效地安排人力； 2.充分掌握工作规律，分清主次缓急，全面安排； 3.保持各班的工作量均衡 二、护理人员的排班 （一）排班原则 4.应依据不同病人护理需要情况，选择适宜的护理方式； 5.应常备机动人员，紧急及意外事件发生时能动态调整； 6.应保持公平原则 二、护理人员的排班 （一）排班原则 （二）排班的影响因素 1.医院政策 2.护理人员素质 3.护理工作方式 4.部门的特殊需求 5.不