QCC教育资料教学讲义.ppt

『 什麽是QCC？...』;西元1972年，日本科技聯盟的納谷嘉信教授，由許多推行全面品質管理建立體系的手法中，研究歸納出一套有效的品管手法，這個方法恰巧有七項，為有別於原有的「QC七大手法」，所以就稱呼為「新QC七大手法」。　　;★ 將「新QC七大手法」之各項手法整理成表並附圖形說明如下： ;【手法二】關聯圖法（Mutual Relation Analysis） 【大　意】顯明關係【用途說明】 ;【手法三】系統圖法（End-means） 【大　意】層級清楚【用途說明】 ;手法四】矩陣圖法（Matrix-diagram） 【大　意】簡單易懂【用途說明】 ;手法五】過程決定計畫圖法（Process Decision Program Chart） ;◆收集資料時應注意: 　　　 1.收集正確的資料：避免造假、不實2.避免主觀的判斷：保持客觀的態度3.須把握事實真相：利用4W2H進行事件描述　　　 What：什麼事、物　　　　　　　 Who：與誰有關、對象與執行者When：何時發生、發生時機　　　 Where：在何處發生、地點與位置How many/much：發生的次數、數量或程度How：如何發生的、發生的形式。 ;★ 使用新QC七大手法的五項益處： ;★ 「新QC七大手法」有哪些？;（二）QC小组的组建1、组建QC小组的原则2、QC小组成员及对其要求3、QC小组组建程序与注册登记4、QC小组活动的基本条件5、QC小组活动的推进（三）QC小组活动成果1、活动成果报告的制作2、活动成果的报告发表3、活动成果的评审与激励;三、QC小组活动工具 ;QCC活动方法 1、改善历程法（QC—STORY） 2、脑力激荡术 QC七大手法 ? QCC活动历程 1、题目选定 2、现状掌握 3、重点掌握??? 4、目标设定 5、特性要因分析 6、对策提出 7、对策提出后的思考 8、对策的评估与推行??? 9、效果确认 10、成果 11、标准化 12、反省与今后望等 13、成果报告等告 ;★ 使用新QC七大手法的五項益處： ;『 什麽是5S？...』 ;『 TPM是什麽？...』 ;『 什麽是精益生産？...』 ;什麽是SPC？ ...』 ;『 什麽是MSA？...』