《导游业务》课程教学支持资源知识讲稿.ppt

杜炜 张建梅 编著 ISBN:7-04-011519-0  《导游业务》教学安排 一、课程性质 导游业务是旅游管理专业及旅游相关专业的专业课，这是为学生学习旅游专业基础课之后，为进一步了解和熟悉旅游业中的代表性工作——导游工作而开设的一门课程，同时也是从事导游服务的人员必须学习的一门课程。 二、教学目的 通过本课程的学习，使学生能够对导游工作有比较全面、深入的认识，把握导游工作的各个环节，学习导游人员应掌握的基本知识和基本技能。学完该课程后，能接受一般观光团队的带团任务。同时，本课程也为从事相关工作的人员进一步提高业务水平指明努力的方向。 三、教学内容 本课程主要介绍导游工作的发展历史、性质特点、导游员的分类职责和素质以及应掌握的各类知识；培养学生掌握导游工作的规范化操作程序和带团技巧及讲解技巧；训练学生掌握处理旅游活动中出现的各种问题和事故的能力。 四、教学时数 本教学安排为总课时60学时,根据需要可选择总课时40课时或总课时80课时。 五、教学方式 本课程在讲授的基础上，结合教材的思考题和模拟操作题组织课堂讨论、主题发言和课堂演习。条件允许的情况下，可观看相关音像资料，选择当地的旅游景点进行现场模拟导游。 检测试卷 本部分内容主要包括期中、期末试题各五 套(带答案)。 具体内容详见光盘中文件夹：检测试卷