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今天,我们为什么要创建学习型组织培训课件.pptx
今天,我们为什么需要——学习型组织上海明德学习型组织研究所研究员:夏维虹TEL:021-mail:xiawh318@Homepage:中国共产党第十七次全国代表大会建设全民学习、终身学习的学习型社会。 (十七大报告)胡锦涛总书记:各级党组织都应该成为学习型组织各级领导班子都应该成为学习型团队各级领导干部都应该成为学习的表率 ——2008.2.18全国组织工作会议今天,我们为什麽需要建设学习型组织和学习型社会?一、这是一个怎样的时代?个人——全球互动 全球化——蝴蝶效应每隔五年,人类知识总和就翻番知识快速折旧终身学习时代的来临美国人类学家约翰·普拉特指出: 当今世界“变革之巨大,犹如10次工业革命和基督教改革加在一起同时发生在一代人身上。”彼德·杜拉克指出: “知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。”L≧C当今世界唯一不变——Change(变化)当今企业间的竞争——学习速度之争内部变革速度外部变化速度=末日“微软距离破产永远只有——18个月” 你永远不能休息,否则你将永远休息!彼得·圣吉(1995) 真正能在未来获得成功的组织,将是那些发现有效途径去激励人们真心投入,并开发各级人员的学习能力的组织。 企业未来持久的优势,是比你的竞争对手学习得更快。组织的核心能力 世纪交替的根本变化:21世纪20世纪取决于其机械容量和效能,依靠启动和扩张外部资本的力量;取决于其智力容量和效能,依靠激发人的内在潜能和团体协同能量.组织的核心能力将制造业里的劳工生产率提高了50倍之多.提高知识工作者的生产率。管理的最大贡献二、究竟什么是学习型组织关于学习型组织的定义Argyris(1993): 学习型组织就是组织成员不断质疑其运作模式,发现错误或差异,并通过组织和经营运作的重组来自己修正这些错误或差异的组织。学习型组织的真谛:全体成员全身心投入,并有持续增长学习力的组织;学习力学习力通过学习能创造自我,拓展创造未来能量的组织;创造力活出生命意义创造力能让组织成员体验到工作中生命意义的组织。活出生命意义真正以人为本的组织!1、关于学习力——“树根理论”最重要的资源——知识产值利润产品成果学习力—— 组织之树长青 之“根”。学习力未来职场新标准Jay Forester:在未来网络时代,我们每个组织、每个个人,都必须投入35%的资源为未来而学习。这些资源是为未来的投资。罗曼.罗兰:成年人慢慢被时代淘汰的最大原因,不是年龄的增长,而是学习热忱的减退.案例:山东莱钢:新世纪大学江淮汽车:JAC大学GE公司:克罗顿维尔领导艺术中心摩托罗拉:摩托罗拉大学学习型组织如何学习?学习型组织所说的学习三要点:1、与工作密不可分的学习 工作过程中的学习工作学习化,学习工作化学习过程2、特别强调团队和组织的学习团队共同围绕“问题”,进行反思、反馈、交流共享的研究与探索学习方式3、学后要有新行为问题解决,提高能力与绩效新思维、新行为、持续改善 学习结果 山东莱钢案例、在工作过程中学习——开展故障模拟和故障排查操作、系统反事故演习的实战学习。班组学习活动的5项内容:1)系统地解决问题; 2)试验;团队学习3)从过去的经验中学习;4)向他人学习;5)知识共享。班组学习方式:学、习、思“思”“学”“习”反省周记、班前班后会、成果共享会、事后回顾培训、每周(日)一题、互动式教学、联动学习等技术比武、岗位练兵、班长轮值、解决问题一种 人生需要一种工作习惯一种精神追求学习—— 不只是做事,更是育人:积极构建交流共享平台,营造浓厚的学习氛围莱钢炼钢厂: 把反思作为学习的有效形式 3#连铸机车间在职工中建立了“自省周记”制度。建立基于反馈、反思、共享的组织学习系统使组织学习制度化、经常化、常态化信息反馈系统案例:潍坊市建设学习型政府: “12345”市长热线电话;山东农业银行: “神秘客户”访问措施;建立信息反馈系统反馈接收者个人团队组织反馈提供者员工同事管理者团队成员上级领导顾客员工、顾客股东、供应商、外部评价机构……反馈的内容绩效能力差距团队效率能力满意度财务、质量、流程、满意度、能力方法、工具自由式反馈开拓性讨论自评报告360度评估团队反馈关于团队关于成员员工调查顾客满意度质量监督财务报告莱钢:建立共享交流学习平台发现、发掘团队及个人的闪光点——形式: 成果共享会、知识论坛、现场观摩等; 征集员工“绝招、绝技、绝活”,汇编成册,大家分享…… 每月一次支部书记成果共享会,鼓励和激发基层党支部挖掘自己的闪光点。使大家在交流中互受启发,产生新的创意。铁区、钢区自发地组织创立了共享、共赢交流平台靳洲供电公司:“把问题变成课题”江淮汽车的“LT”(learning team)活动南京国税:查找“问题背后的问题”团队学习的过程
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