城市便捷酒店演示教学.ppt

* * 目录 简介 起源及发展 企业文化 战略目标 特色经营及理念 分布及酒店图片 简介 城市便捷连锁酒店是国内知名的区域国际化经济型连锁品牌酒店，城市便捷酒店摒弃了传统酒店的雷同,准确定位市场，拥有风格迥异、清新时尚的客房设计及人性化功能的现代淋浴和灯光环境,倡导个性、品位、完美的服务理念，在沿用国际BB经营模式的基础上，独创3B3S服务模式（3B:Bed Bath Breakfast舒适大床 现代淋浴 营养早餐;3S: Self-help Living Room Self-help Business Desk Self-help Reading Bar 自助洗衣间 自助商务台 自助书吧），全新服务模式,以强大的服务团队和科学的管理系统来支持服务标准的统一性。集团制定了以商务型连锁酒店投资、经营为主体的发展战略目标，并以 “城市便捷TM（英文商标为 CcinnTM ） 作为连锁酒店的统一品牌。 起源及发展 城市便捷酒店集团，是中国精品快捷连锁酒店的开创者，也是中国首家成功进军海外市场的连锁酒店企业。 从2006年第一家酒店在深圳诞生开始，城市便捷酒店集团就一直秉承“简约、精致、时尚、绿色”的产品理念和“洁净、舒适、友好、便捷”的服务理念，通过精准的目标客群定位，独具特色的铁网式垂直深耕市场开发策略，以精品定位的品牌差异化价值主张，不断在国内目标市场上快速地形成品牌特有的影响力和市场占有率优势。目前，集团旗下已拥有城市便捷酒店（精品快捷）和怡程酒店（精品商务）2大酒店品牌。 截止2013年9月，集团已在中国和马来西亚 两国12省68座城市，拥有300多家连锁酒店，有 效会员数达到500多万。 企业文化 企业使命： 　　为员工幸福，为基业长青，为人生辉煌，为民族强盛而创业、兴业！ 企业哲学： 　　正人企业——正德为人，尊诚信与和美；企成大业，唯梦想和行动。 核心价值观： 　　以人为本、务实创新、和谐有效、奉献感恩 企业愿景： 以酒店投资、经营为主体方向，走品牌发展路线，推动企业稳步成长， 在市场竞争中做强、壮大；员工优秀、幸福，企业效益优良、和谐发展！ 企业文化 战略目标： 做强广西，两翼向华南沿海和大西南伸展，面向东盟十国， 成为中国·东盟经济圈第一经济型酒店品牌。 企业核心理念: 1、城市便捷品牌概念：以经济型酒店国际化标准BB为内核，独创3B3S全新服务模式，为宾客营造一个“睡好觉的地方！” 2、产品理念：简约、精致、时尚、绿色 3、服务理念：洁净、舒适、友好、便捷 4、前台服务精神：以客为尊，真诚守信，快捷专业，主动热情 5、客房工作态度：高效工作，点滴在心，认真细致，以客为尊！ 集团（四大）核心经营理念 1、”老板化”授权管理机制 2、“全员营销”销售文化 3、“走动式”管理行为模式 4、“常新常美”产品质量观 分布情况 城市便捷酒店作为一个广西本土企业，其分酒店深入广西各大中小城市，现在以开张的分店主要分布在南宁、桂林、柳州、钦州、北海、贵港、河池、广州、深圳、珠海、武汉、长沙、成都及马来西亚吉隆坡等。 酒店外观—南宁民主店 酒店大堂 桂林中山路店 具有标志性的橘色员工工装 酒店客房 *