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年度目标分解教学教材.ppt
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作好目标分解和业务规划?;初步分解结果;规划基本流程;公司宗旨;第一步:宗旨、职责;
;;;公司本年度发展目标; 深入了解行业的状况,并在进入行业中建立样板工程和示范客户,初步树立在该行业的本公司的专业服务形象。
电子行业:
食品行业:
科研单位:
医药企业:
其他行业:; 初步建立起适合本公司专业服务的CS评价
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结合具体项目实施,年内试点2--3个项目
的CS评价工作;; 全面挖掘客户需求,从业务、管理
和IT三者集成角度整体构架客户全
面解决方案的能力;;第二个关键问题: 如何才能制定出正确的目标?;规划基本流程;年度规划要点;由于产业环境(供求、技术、政策等)变化造成的机会
由于竞争对手因素引起竞争格局变化带来的机会
机会是客观存在的,对于所有的业者都存在;;;客户需求特点;;案例:客户需求分析--金融行业;案例:客户需求分析--信息安全;案例:客户需求分析--企业电子商务;25%;;A产品;;H公司;;;2-6.最终得出面临的主要挑战;第三个关键问题: 如何制定保障目标实现的策略和方案?;规划基本流程;;第三步:根据部门年度目标,制定主要策略;Strength
优势;目标客户群;;把工作主线细化设计为可执行的 策略/举措/检查的里程碑及KPI;3-1.并逐一说明;内
部
分
析;策略内容;3-2.分析策略实施的主要风险;3-3. 制定应对风险的主要措施;规划基本流程;第四步:落实推进计划;规划基本流程;第五步:组织设计和资源配置;5-1.部组织结构及人员编制;5-2.本部业务核心流程;5-3.本部需要的资源与配合;5-4.部门财务预算;产品全面成本的开发控制;
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