2TSB面向业务的端到端应用性能管理V1.pptx

面向业务的端到端应用性能管理透视宝产品介绍应用性能管理的新挑战在移动互联网、云计算、大数据、虚拟化等技术的影响和塑造下，复杂的网络环境给应用性能的管理带来了全新的挑战，应对这些挑战需要的是从外部用户视角，面向企业业务实现横跨整个应用交付链的端到端的深度数据可视化与分析。需要更灵敏地洞察业务变化无法快速准确地定位瓶颈关键业务决策缺乏数据依据运维、开发、运营存在沟通障碍缺失业务运维的考评依据运维成本不断升高面向业务的端到端应用性能管理平台云智慧应用性能管理平台是新的业务运维背景下解决企业业务及应用性能问题的落地产品，平台从外部用户视角分析应用对业务的影响，关注业务交易质量，强调移动端和浏览器端的真实用户体验以及后端应用性能支撑，实现了端到端的性能问题跟踪与诊断。面向产品全交付链，平台能够促使企业运营、运维、开发等多个部门人员基于统一视角与层面协同处理业务问题，从而保障促进企业业务快速健康高速增长。在云和混合环境中，可视化管控企业关键业务应用用户体验交易分析自动发现全局拓扑图快速定位性能问题应用间关联分析自动获取所有用户行为细粒度追踪真实的用户行为操作及流程性能业务交易统计分析端到端事务追踪快速定位性能问题发现深度诊断基础设施智能分析代码级问题诊断分析堆栈语句性能影响数据库SQL细化分析全局透视主机性能面向请求的性能分析集成主流开源监控工具基于大数据的决策支持多关联分析模型应用性能的支撑保障端到端全技术栈应用性能管理理解真实用户体验支持移动和智能设备跟踪负载变化支持端到端高度虚拟化应用跨云环境部署支持公有云、私有云及混合云云智慧应用性能管理平台模块集合业务分析数据报告移动端分析云智慧应用性能管理平台实时告警浏览器端分析基础设施监控应用后端分析业务分析／聚焦业务质量及应用性能保障关键业务过程清晰可视［业务系统拓扑］基于交易的性能问题追踪用户行为性能分析业务交易时序分析端到端问题定位代码级问题诊断确保业务质量 促进业务健康增长事前预防，变被动为主动业务性能报表报告分析业务SLA保障与绩效考评事件优级和影响评估业务分析／基于业务拓扑的问题发现整合前端、应用、后台任务、外部服务、数据库及基础设施技术栈，直观呈现面向服务的业务系统体系架构，用以快速业务性能问题（关键交易、节点状态、调用时间和吞吐率等性能指标），帮助追踪系统各服务的性能瓶颈。业务分析／分布式业务系统下的单次业务交易跟踪追踪每个交易的完整调用链路，建立按不同服务（应用）接口的调用时间序列，收集调用链路上每个服务的性能数据，计算性能数据和比对性能指标，帮助用户按服务追踪交易性能问题。业务分析／单一请求端到端逐层问题定位基于唯一的请求ID标识自动串接整个请求从用户前端到后端应用代码以及基础设施，基于单次请求序列还原问题快照，帮助用户从外到内逐步分析每个环节对应用性能造成影响的问题瓶颈。业务分析／业务交易的SLA统计分析报告建立业务交易量化评估及考核机制，帮助管理层评价技术对业务支撑KPI；查看在线报告，可以根据应用筛选查看不同时段的信息；报告也可以导出报告为PDF或Word格式；移动端APP运营分析前端性能移动端分析／基于用户视角的移动端运营与性能分析新增活跃留存流失行为事件渠道分析区域分析运营商网络操作系统应用版本行为性能崩溃分析卡顿ANR慢交互问题H5页面性能组合分析后端质量请求服务性能后端问题深度诊断移动端分析／运营基本情况分析对移动端运营的新增用户、活跃用户以及启动情况进行分析，提供应用版本筛选、时段对比以及数据明细，方便用户从整体掌控应用的运营情况及增长动态。移动端分析／渠道统计分析提供各渠道的新增用户、活跃用户、次日留存率等用户指标，通过数据对比评估不同渠道的用户质量和活跃程度，结合不同时期的市场需要来调整渠道推广策略。移动端分析／地域、运营商网络分析从用户地域分布、使用的运营商及网络维度对比分析新增、活跃及启动等运营数据以及移动前端崩溃、卡顿情况级后端请求的性能问题，提供数据明细及导出报告。移动端分析／用户行为流程及转化率问题分析通过可视化定义，分析关键用户行为路径的转化率，展示每一步占总访问次数比例以及前后两步之间的转化情况以确定整个流程的设计是否合理，各步骤的优劣，结合平台特有的用户行为性能分析确定每个环节因为性能不佳造成的影响程度及问题。移动端分析／流失与留存用户分析留存率的高低一定程度上反映了产品和用户质量的好坏，平台提供不同粒度的留存与流失数据，分析每日(周/月)的新增用户在初次使用后一段时间内的留存率，帮助快速发现用户流失真相。移动端分析／从性能角度对用户行为进行分析钻取分析后端错误用户以用户在App中执行的行为动作为维度，分析每个行为动作所影响的用户，包括响应缓慢的用户、发生错误的用户和发生崩溃的用户，之后深入分析每类体验不佳用户的具体问题。钻取分析App