小i机器人的核心优势——中国最强大脑平台.pptx

小i机器人的核心优势 中国最强大脑平台最强大脑平台平台…大脑？最强！平台…大脑?最强！工业机器人服务机器人智能机器人机器人人机交互语音、图像、体感、情绪动物智能知识、经验和常识直觉和情感类人智能GoogleAppleIBM收购Boston Dynamic、DeepMind等十多家机器人和人工智能公司加大投入语义有哪些信誉好的足球投注网站、知识图谱、语音识别和Google NowSiri 拓展多国语言Siri 拓展到智能手表、智能车载、智能家居等Deep BlueWaston 在智能问答中的尝试Waston 在医疗领域的初步应用国务院2014年确定的十大科技发展方向一、航空发动机二、量子计算机三、深海空间站四、智能机器人五、新材料　六、大数据　七、脑科学　八、空间飞行器　九、卫星宽带移动通信　十、网络防御安全工程四、智能机器人2045年，计算机智能超越人类?1人类的技术以指数级的加速度在发展2第五纪元：人类智能与人类技术的结合机器人是人工智能的综合体现，将伴随人类成长，学习我们的技能，并分享我们的目标和价值3智能机器人技术的典型商业化应用 客服智能自动化终端智能人性化营销智能互动化智能在线导购智能推荐社会化营销互动式活动营销智能手机智能电视智能家居智能可穿戴智能车载 …现代化联络中心“智能自动客服”不可或缺；分流大量常规、重复性问题，客服人员提供复杂、个性化服务；提高客服人员效率，缩短培训周期，提升岗位价值。平台…大脑？最强！全球最大的智能机器人技术提供和平台运营商服务用户超过2亿拥有最先进的中文智能人机对话引擎每年百亿次的对话交互拥有多项智能人机交互技术关键知识产权智能客服、人机交互、智能问答、即时通信、短信等在多个行业沉淀了全球最大的领域知识库/语义库通信、金融、电子商务、政府等行业多家巨头的官方战略合作伙伴阿里巴巴、腾讯、微软、Salesforce、中国三大运营商等2001-2015专利名称专利号一种短信机器人系统200410066889.X一种聊天机器人系统200410053749.9一种基于人工智能的知识问答快速处理系统200510023955.X通过人机交互技术实现自动客户服务的方法和设备200710048039.0通过人机交互技术与用户进行个性化营销的方法和设备200810035978.6实现即时通信群中多个成员之间即时通信的方法及装置200810204067.1一种实现即时通信群中的多个成员之间即时通信的方法及装置200910050523.6 实现网页自动客户服务的方法和装置200910196659.8一种用于进行语音识别的方法、装置和设备201210124654.6小i机器人的国内行业地位 No.112市场占有标准制定智能客服 90%技术评分遥遥领先用户界面和人机交互（SC35）领域语义库智能电视大数据34战略投资研发实力承担国家电子发展基金专项上海智能在线服务机器人工程研究中心中国语音产业联盟理事单位合作院校：复旦、华东师大、中科大、中科院声学所、中科院软件所等阿里巴巴宽带资本华泰证券通鼎互联Gartner | 观点Cool Vendors in CRM Customer Service and Social全渠道多媒体智能交互智能知识库智能大数据平台生态人机交互核心能力数据壁垒学习体系小i机器人全渠道、多模态人机交互接入车载电话电视易信微博微信APP短信WEBQQ飞信听觉视觉思考体感小i机器人业界最领先第八代中文智能对话引擎 IN知识库OUT小i机器人独创的知识模型和海量积累Knowledge GraphSceneConceptOntology概念/原子知识本体/实体场景/对话链知识图谱/语义网络词类Word Class语义表达Semantic Expression抽象语义Meta Semantic[concept]的?[action]方法|方式|步骤?小i机器人积累了大量各行业的知识和语义（举例、过程、数量）小i机器人的知识学习体系 （半监督的机器学习体系，需细化角色和内容）运营人员Operator专家Expert系统System基于智能大数据平台的机器学习系统小i机器人的强大软件产品和云平台覆盖“从大到小”的客户群体iBot CloudiBot StandardiBot Enterprise面向电信运营商、银行、保险、证券等大中型客户随需高度定制化的产品用SaaS方式为广大开发者和中小企业提供核心智能交互能力面向企业客户ALL-IN-ONE一体化部署的智能机器人产品操作系统、硬件模块和硬件产品实现“从软到硬”的产业延伸平台…大脑？最强！小i机器人的最强大脑平台12解决方案和专业服务软硬件产品iBot 8iBot CloudiBot OSIna…知识建设和运维服务业务逻辑开发和系统对接服务产品运营和推广服务租赁服务34合作伙