管理活动与管理理论教程.ppt

系列实训之一——组建模拟公司 【实训目标】 1.培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力； 2.培养分析、归纳与讲演的能力。 【实训内容与要求】 根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟公司。 1.以自愿为原则，6-8人为一组，组建“××大学生模拟公司”，自定公司名称； 2.进行总经理竞聘，每个人以“我要做一个什么样的管理者”为题，发表竞聘讲演（要有发言提纲） 下一页 系列实训之一——组建模拟公司 【成果与检测】 1.投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建； 2.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演； 3.由教师与学生对各公司组建情况（含竞聘提纲）进行评估打分。 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ 根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ 根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？ 简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。 西方管理理论出现哪些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？ * 思考题 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 管理活动是由管理者来承担的，管理者工作成绩的好坏直接关系着组织的成败兴衰。在一个组织机构中，并非所有成员都是管理者，根据在组织中的地位不同，组织成员可以大致分为两类，作业人员和管理人员，即操作者和管理者。作业人员指组织中直接从事具体操作工作的人。例如，汽车厂的装配工人，餐店中的厨师，企业销售现场的推销员，商店的售货员，政府部门的办事员，学校的教师，医院的医生，等等，这些人处于组织的最低层（称为作业层），不具有监督他人工作的职责。管理者是组织中那些指挥别人活动的人，他们在组织中行使管理职能、指挥或协调下级完成具体任务。如，工厂的厂长、医院的院长、商店的经理、学校的校长等。换句话说，管理者是组织中有下级的那些人。，他们要为别人的工作负责。 * * 企业的组织结构一般分上层管理、中层管理、基础管理，这三部分形成一个从上至下的管理三角形。通常认为上层管人，中层管事，基层是管操作。但更科学地讲上层首先不应是管人，应先是管过程，管好企业的发展。其次才是选什么样的人去管这些事。 现在有一种新的观点：上层是管战略、目标、过程，管要做什么；中层管人；下层是管事。不管你是大领导，还是小领导，对于你这个部门来讲，你作为领导者，首要任务是要想：应该做什么事情，才能推动这个企业或部门的事业发展，才能够实现既定的目标。 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 法约尔的贡献： 法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家 《工业管理与一般管理》 理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上 企业的基本活动和管理的五种职能 管理的14条原则 * 古典管理理论（续） 经营与管理 经营 安全 财务 会计 商业 管理 技术 计划 组织 指挥 协调 控制 关于企业职能的论述： 技术职能：设计制造能力； 经营职能：采购、销售和交易能力； 财务职能：筹资、投资能力； 安全职能：保证员工劳动安全及设备使用安全的能力； 会计职能：编制帐簿，处理帐务能力； 管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能； 等级链 管理寓言 为了成就霸王大业,狮子策划了一次军事行动,出征前他召开会议,并派出了大臣把动物们召集来.所有动物们都被分派了作战任务,而任务是按照各自的特长分配的. 大象除了负责驮载必要的物资外,照常还要参加作战;熊准备冲锋打头阵;狐狸工于心计,可以出谋划策做军师;而猴子可以用他诡计多端的花招迷惑敌人. 管理寓言 “我就在后方坐镇指挥”狮子最后说. “可是豹子呢?他作战很勇敢又有谋略,我们在战场上听谁的?”一只动物怯生生地问. “这很简单,战场上只能有一个指挥,那就是我,豹子虽然会担任重要的任务,但所有的作战方案必须是我这儿做出的,命令也是从我这 儿发出的,要取得胜利必须团结一致、统一指挥“狮子斩钉截铁地说。 从人皆服 关于三种类型的权威和组织形态的论述： 个人崇拜式权威——“神秘化的组织” 传统式权威——“传统的组织”（依靠先例、惯 例和世袭等方式来维