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汽车美容创业计划书1
汽
车
美
容
创
业
计
划
书
目录
第一章 枫叶汽车美容店概要
(一) 背景介绍 4
(二) 汽车美容店简介 4
(三) 宗旨 5
(四) 战略目标 5
第二章 经营与服务
(一) 主营业务 6
(二) 拓展业务 6
(三) 服务方式 8
第三章 市场分析
(一) 行情分析 10
(二) 优势分析 12
1、优势分析 12
2、环境优势 12
(三) 风险分析 12
1、劣势分析 12
2、面临威胁 13
第四章 营销策略
(一) 营销方式 15
(二)在广告促销方面的策略与实施: 20
第五章 企业管理
(一)工作时间安排 21
(二)店容店貌管理 22
(三)工作态度 23
(四)激励制度 24
(五)仪容仪表 25
第一章:枫叶汽车美容店概要
(一)背景介绍
二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额。
近年来温州地区的私家车越来越多,车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多,大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。
于此同时,枫叶汽车美容店在就在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。
(二)汽车美容店简介
枫叶汽车美容店作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利,让汽修学部学生利用课余时间,在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识,提高学生的实践能力。
目前主要经营项目为:洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的小部件。
(三)宗旨
用最诚恳的态度,对待每一辆车;用最勤劳的双手,洗好每一辆车;用最灵动的十指,完成每一位顾客的需要;用最完美的服务照顾每一位顾客。
(四)战略目标
生的个人能力以及团队合作意识,并提高学生的管理能能力。让学生提早接触汽修行业与顾客,从而使学生在社会的潮流中不会被大浪掀翻,使学生更好的立足于社会。用最小的成本创造最高利润,将单一的汽车美容行业发展成为多元化的高端汽修行业。
第一章:经营与服务
(一)主营业务
(1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
(2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
(3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
(4)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。
(二)拓营业务
随着店铺发展可渐渐扩大经营项目,如下:
(1)快修保养
基本保养:更换机油、更换刹车油、更换波箱油、更换防冻液、更换方向机油、更换齿轮油、更换三滤、福斯泰坦GT 1 PRO C-3、福斯泰坦超级全合成机油、福斯泰坦MC分子油、福斯泰坦超能机油、福斯泰坦加能机油、福斯金力达柴油机油、福斯银力达柴油机油、福斯超级车辆齿轮油、福斯长效防冻液2000、福斯刹车油、福斯自动传动液CVT、福斯自动传动液4000、福斯挡风玻璃清洗剂(中性)、福斯汽车万能红脂。
深化保养:进气燃油系统免拆清洗、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、空调系统免拆清洗、自动变速系统免拆清洗、方向助力系统免拆清洗、制动系统免拆清洗、(2)伍尔特空调杀菌除异味套餐。
四轮保养:四轮定位、四轮换位、轮胎动平衡
其他保养:手工打蜡、安装布座套、更换刹车(片)、安装地板胶、喷底盘装甲(每瓶)、更换空调过滤器、补胎(内补)、更换氮气、更换气门嘴、更换电瓶、贴车贴、安装发动机底护板、安装氙气灯、更换汽油过滤嘴、更换喇叭、安装晴雨挡、更换火花塞。
(2)汽车装饰
外饰装饰:新佳VS70前挡、新佳VS70全车、新佳IS70前挡、新佳IS70全车、新佳S70前挡、新佳S70全车、新佳PS35侧挡+后挡、新佳PS20侧挡挡+后挡、新佳PS15侧挡+后挡、新佳PS05侧挡+后挡、新佳DS30侧挡+后挡、新佳DS20侧挡+后挡、新佳ED14侧挡+后挡。
内饰装饰:3M门扣手犀牛皮、安装布座套、安装地板胶。
电子产品安装:安装专用DVD、安装防盗器、安装倒车雷达(4探头)、安装倒车雷达(6探头)
(三)服务方式
(1) 提高员工服务意识,倡导人性化服务员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质
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