沙龙会店销活动各项表格.doc

沙龙会店销活动各项表格（供贵公司参考） 表格一、 专家沙龙店销会流程 活动主题： 易经解码人生运程，中医还您健康美丽 易医人生，旺财风水 活动形式 专题讲座\专家面对面咨询 活动方式 先宣传→→边宣传边销售→→美导下店锁定销售→→专家驻店诊断（1—3天）再次将销售推向高潮 会 前 准 备 会前沟通 院长的沟通 人员支持, 形象支持, 促销方案制定, 活动时间（2—3天）,培训安排等 配合美导的沟通 美导下店配合表 会前培训 美容师培训 1、电话预约话术 2、优惠方案的培训 3、销售话术（产品话术，方案话术，操作流程话术）详见美容师培训表 物料准备 会前布置物料 横幅 （1—2条） 汽球 （200个） 主推产品 促销产品 宣传单（包括POP） 专家X展架、主推项目X展架 美容师培训表 专家咨询顾客分析表 （每个美容师一张） 咨询前新老顾客调查表（100张—200张）， 会中物料 电脑、顾客诊断表、灸疗仪器、水果糖果、养生美颜茶、氧吧、鲜花、小礼品、医药小箱 咨询会中流程（细节在表格中体现） 前台接待 问好——看预约时间——填咨询诊断表——（美容师提前通报情况）引见到专家台——介绍顾客——介绍专家 专家诊断 看顾客资料卡——直观诊断——仪器诊断——填诊断表——填写处方表 导师或店长配合 看专家填写处方表——店长引导客户看产品——引导试做——讲优惠方案（可让专家配合）——促成购买（如没购买，赠送礼品，把复印诊断表带回家） 会 后 工 作（详细在表格中体现） 跟进客户 有成交的顾客 一、三、七法则 第一天打电话询问使用感觉，重点询问使用方法是否正确。 第三天再次询问使用感觉，引导效果（如在疗效期提醒到店护理了） 第七天电话提醒该做护理了 有意向的顾客 1、电话询问 2、电话沟通方案已保留， 没有来咨询的顾客 专家依据美容师表达的问题以及其姓名写出配方单。 美容师再次沟通，方便其以后销售 培训美容师 跟进A、B、C客户话术 为下一步销售铺垫 表格二、 配合老师下店工作表 店名: 院长: 电话: 负责老师: 时间: 工作事项 事项 内容 结果 确定时间 根据公司的安排档期和美容院的实际情况确定准确的时间。 查看库存 美导掌握美容院的库存是很有必要的，特别是活动主要推广的产品库存，必需准备充分。 库存明细 培训美容师 美容师的能力和素质直接关系到整个会议的成败，所以培训尤为重要。内容：本次活动的意义﹑组织流程﹑分工﹑派单方式﹑邀约方式﹑配合﹑销售技巧﹑活动方案推广等等 美容师培训表 活动宣传： 根据宣传的几种模式为美容院建议。 活动邀约 提前12天整理客户档案，向所有老客户发出邀请并鼓励带新客户，电话通知确定或直接到客户家里送邀请函或调查表 专家咨询顾客分析表 组织活动 将美容院的活动安排好后，让美容院自己做销售工作即可，活动前3天再次到店在专家下店前作活动销售。 专家咨询顾客分析表 店销活动销售配合 活动的目的就是为美容院创利，专家下店2—3天将是销售的高峰期，有了“XXX专家”的下店势必将活动推向高峰。 店销活动前1到3天到店 表格三、 店销会前美容师培训表 根据公司丰富的培训经验，特制定下表，望公司美容导师及美容师务必认真执行。 时间 内容 要求 第一天 上午 公司主推产品概念、卖点 美容师必须流利自述，并作完整笔记。（配合老师检察） 下午 销售切入话术 案例分析排练习 每天晚上考核后才可下班 晚上 美容院员工考核当天培训 第二天 上午 详细讲解产品使用方法，操作程序 整理笔记，提出问题，由老师解答 向老师提问 下午 实操演示，规范手法 自习了解，认识产品 手法不做强行规定，准备理论和口述 晚上 1、所有员工复习全部培训知识 第三天 上午 店销流程排练 模拟促成销售话术，打电话邀约顾客 反复演练 下午 主推项目理论考核，手法考核 必须合格（可借用自己的推销模式） 晚上 考评每位美容师销售产品并谈体会 所有员工必须过关 以上培训表格，美容导师可根据店内情况进行合理调整，同时店内正常运作，做到培训、销售两不误。 目的：让美容师和院长清晰知道店销会前的学习内容，为店销会前做好准备。 电话预约话术： 美容师电话邀约老顾客的标准语言： X小姐，您好！ 我是您的美容师****，对，是****美容院的。 我有个好消息告诉您：我们特别邀请“著名的易经中医专家****”在 月 日在 ***地方举行*******会议。这是我们店长申请了一年多时间才向总公司争取到的机会。XX专家是艾美姿总公司特殊聘请的,为我们每一顾客做