现代企业管理课件第四章信息时代下的人力资源管理.ppt

第四章 信息时代下的人力资源管理Human Resource Management in the Information Age 第四章 结构框图 人力资源管理概述（1） 1、人力资源的内涵: 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括：体能和智能 2、人力资源的基本特点: 能动性、再生性、高增殖性、可变性 人力资源管理概述（1） 3、人力资源管理（Human Resource Management）:为满足公司业务发展和战略目标实现的需要，对人力资源进行规划、选择、开发和利用。 人力资源管理概述（2） 4、人力资源管理的内容: 职能：计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障 具体内容： （计划）工作分析；人力资源规划；（获取与配置）招聘；选拔；（员工发展）职业指导；培训发展；职业生涯计划；绩效评估；（员工维持）报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。 现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别 观 念 现代：员工是具有主观能动作用的资源 传统：员工是投入的成本负担 内 容 现代：不仅仅是人员配备，而且是人力资源管理 传统：人员与扩大力的简单管理 范 围 现代：扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源 传统：正式组织内部 性 质 现代：战略性 传统：战术性 深 度 现代：主动、注重开发 传统：被动、注重控制 地 位 现代：从决策层到全员 传统：人事部门 功 能 现代：系统、整合 传统：单一、分散 工作方式 现代：参与 传统：封闭 协调关系 现代：合作、和谐 传统：监督、对立 投资增值 人力资源计划的过程（3） 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划 人力资源管理的任务（4） 人力资源配置计划（5） 系统评价组织中人力资源的需要量 配备合适的人员 制定和实施人员招聘、培训计划 人员招聘的内容及程序（6） 1、人员招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到组织中工作的过程。 2、 选聘测试程序如下： 选聘测试程序 外部招聘的方法 微软公司的员工招聘 我们每天受到600~900份求职者从邮局、电子邮件，或是微软站点上的履历表生成器（Resume Builder）上寄来的履历表。我们的软件自动地答复每一份电子方式提交的履历表。我们的招聘数据库直接接受履历表生成器生成的履历表信息；电子邮件提交的履历表经过分析后，把候选人信息传到数据库；从邮局寄来的纸上履历表经过扫描后转换为能进入数据库的文本。所有的履历表在收到后24~48小时内，与空缺职位进行电子方式的匹配。人力资源部的专家有哪些信誉好的足球投注网站数据库以发现有希望的候选人，当面或通过电子邮件与招聘经理商议。他们使用调度软件安排求职面试。在面试之后，面试人员将对候选人的意见通过电子邮件发送给人力资源部、招聘经理及其他面试人员，并向后面的面试人员建议下一步的问题。这种实时的年时信息共享保证了面试人员的工作是以他人的工作为基础，而不是重复他人的工作。 面试评估过程的规则（7） “杀鸡一定用牛刀” 对于所有应聘者，不论其以后的工作是否够资格直接地对副总裁负责，都是由两名副总裁进行面试。 面试要非常严格，即使是对那些你很想要的人。 技术性面试、副总裁面试、“群狼袭击” 面试应得出对个人长处和弱点的详细评价，而不是模糊的印象 评估结果的公开反馈 考察文化背景 1、考评的目的和作用 2、考评的程序与方法 3、绩效评价体系普遍存在的问题 绩效考评体系仅仅成为收入分配工具 绩效评价体系中主观性强的指标所占权重过大 绩效考评结果的可区分性较差 偏重于个人绩效评价，对团队绩效重视程度不足 绩效考评体系透明度不足 过于偏重货币化的短期指标 绩效评价体系所需的数据和信息未能及时收集 过于强调按实际进度与计划的偏差来进行考评，导致保守估计行为和讨价还价行为 4、员工绩效考评方法 —— 基于项目的考评方法 建立项目管理系统，以记录员工在考评期间所参与项目的原始数据与信息 按项目工作量进行详细量化（依据项目管理系统所记录的原始数据和信息） 4、员工绩效考评方法 ——基于“核心组”的考评方法 划分“核心组”：由负有相同责任的同级别员工组成 建立目标管理系统以记录员工在考评期间目标的完成情况 建立加薪审核原则（软件化） 强制区别：规定加薪最多和最少的数量之间差异有一个最低限度，以防止平均主义倾