7.10下午-项目相关管理经验分享讲稿.ppt

开发项目管理 经验分享 主讲人：夏建雄 2 目 录 项目管理的内容 （二） 3 项目管理概述 1 4 中国政府/企业面临的 挑战 完善企业信息化建设 市场竞争 不断增强 基础设施建设 迅速发展 调整管理机制 提高工作效率 5 “我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。” 华罗庚 于60年代中期 6 什么是项目 为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力（PMI，即美国项目管理学会） 。 7 项目历史回顾 第一个运用项目管理技术的项目：1950年，美国北极星潜艇研制计划 Windows 2000大型软件项目：5000人，其中（子）项目经理约250人 10 项目的5要素 范围（scope）：功能规范 质量：产品质量＋过程质量 成本 时间 资源：人，设备，设施等 11 时间 成本 范围 　项目管理三要素及其之间的关系 范围与时间？ 范围与成本？ 时间与成本？ 12 项目生命周期 阶段点 需求分析 阶段点 阶段点 模块测试 系统测试 阶段点 阶段点 运行维护 详细设计 初步设计 产品线管理 开发组 系统测试部 客户服务部 编码 13 软件开发项目面临的挑战 进度延迟 调查表明，2/3的项目超出了估算的时间。大型项目平均超出计划交付时间20%到50%，项目越大，超出进度计划的时间越长 效率差异 调查人员发现，同一行业的二家公司生产效率的差别有可能为10：1，甚至更大 管理方法 需要一套方法，帮助他们把项目变为可以控制，从而以更短的时间向用户交付功能更为丰富的产品 14 项目管理周期 15 时 间 资 源 项目管理 成 本 项目管理的关键目标 16 项目管理 提高 工作效率 17 项目管理中目标的SMART原则 Specific 明确的 Measurable 可衡量的 Achievable 可实现的 Relevant 相关的（符合企业目标） Traceable 成果可追踪的 18 项目管理的内容 2 19 --为保证项目成功对信息收集、发布、传递、交流等管理 ---确定和管理成功完成项目的风险预防与控制 ---确定和管理成功完成项目的采购控制 ---确定和管理成功完成项目的整体控制 9大知识领域 项目综合管理 4大核心知识领域---范围、时间、成本和质量 ---确定和管理成功完成项目要做的全部工作 ---确定和管理成功完成项目的时间、进度及计划 ---确定和管理成功完成项目的预算和执行 ---确定和管理成功完成项目的质量控制 ---如何有效地选择和使用参与项目的人员 项目管理PM的框架 20 项目范围管理 范围计划 范围界定 范围核实 范围变更控制 21 项目时间管理 活动定义 活动排序 活动时间估计 项目进度编制 项目进度控制 22 项目成本管理 制订资源计划 成本估计 成本预算 成本控制 23 项目质量管理 质量规划 质量控制 质量保证 全面质量管理 24 项目人力资源管理 培训 绩效评估 职业发展 团队建设 25 项目风险管理 风险识别 风险估计 风险应对计划 风险控制 26 项目沟通管理 编制沟通计划 信息传递 绩效报告 管理收尾 27 项目采购管理 编制采购计划 编制询价计划 询价 选择供应商 合同管理 合同收尾 28 项目综合管理 项目计划制订 项目计划执行 综合变更控制 29 项目成功要素 3 30 要素一：良好的项目运行环境 适合于具体项目的流程体系 项目成功制度化的保证 最优化、 最简化流程 使用可以度量且被证实的项目生命周期 流程体系的自我改进和完善 组织机构 合适的项目管理组织结构 成员选择 激励考评机制 “人”是项目成功的最关键因素 内部支持环境 依托于特定的管理平台 汇报渠道、财务联系、人力资源等 31 要素二：良好的团队文化 倡导有魅力的团队文化 创新和分享 认可和尊重 自信和信任 分工协作的良好平衡 愉快上进的气氛 遵守共同规范 多层次交流和沟通 32 要素三：计划先行 “凡事预则立，不立则废” 项目计划（全员参与） 项目内容 时间进度 预算 支持条件 风险分析 “计划赶不上变化” 动态维护，一定要“跟上变化” “滚动式计划方法” 量化评估 获取项目基本数据 工作量、效率、WBS 33 要素四：对控制点进行有力度的管理 目标管理和过程管理相结合 项目有透明度，消除“项目黑箱” 项目监控 获取项目过程信息 分析判断 采取纠偏措施 验证 项目经理向项目组成员传递一种紧迫感 时间、资源、经费有限 让小组成