8第八篇章 演讲与辅助手段.ppt

吉林大学商学院张秀娥zhangxe@jlu.edu.cn 1.肢体语言 肢体语言有五个基本元素：姿势、手势、身体移动、眼神交换和面部表情。 （1）姿态和手势 身体站直，让颈背紧紧贴着衣领，让双手自然下垂在身体的两侧。 不要玩弄你的衣服、首饰或其他东西，因为这样会使听众分散对你的注意力，并且会给人一种懦弱而缺乏自我控制的形象。你必须以静止的状态站着，控制你的身体，给人以泰然自若的感觉。 让双手自然地下垂在身体的两侧，因为这样不会受到听众的注意，而且能自然而不受妨碍地摆出各种强调性的手势。 原则：作手势时要注人生命的活力，融合当时的感觉，使其显得自然；惟一有价值的手势就是你天生会的那种。 （2）身体移动 自然移动，不必总是站着不动，亦不必总在计划每一个动作。如你可以身体前倾表示关注对方的反应，或表示强调重点；你也可以向后走动以便指点辅助图像。 避免随机的、紧张的、快速的或经常的移动。 （3）面部表情 保持放松的面部表情，看上去要显得生动有趣。表情要随主题和情景的不同而变化。 避免面部僵化，毫无表情，也不要作出讲述悲伤或不好的事情时面带微笑这样不恰当的表情。 （4）眼神交换 两种特别无益 的眼神交换 真人不露相 蜻蜓点水式 四种眼神交流方式： 环视 有哪些信誉好的足球投注网站 扫视 凝视 2.声音技巧 有效地使用声音包括五个要素：语调、语速、语汇、声音连接、发音。 3.空间和物质的安排 物体和空间会影响以下四种选择：座位的安排、演讲者位置高度和距离、物体的使用、演讲者着装。 直线式的座位安排适用于相互合作最少的场合。 马蹄型或曲线型座次会鼓励更多的合作和参与。 对于听众较少的场合，可以选用(1)长方形会议桌；或者(2)圆形会议桌，从而鼓励平等参与。 8.5 有效地利用视听辅助手段 1.视听辅助手段的设计 列出演讲内容的议程图表； 列出证据支持图表； 使用标题信息； 做好图片之间的联结。 列出演讲内容的议程图表 东北地区市场开发现状和对策 西北东北两地环境比较分析 西北地区的市场开发经验 东北地区的市场开发状况 东北地区下阶段工作重点 Visual Aids Design: 演讲进度的描述 东北地区市场开发现状和对策 西北东北两地环境比较分析 西北地区的市场开发经验 东北地区的市场开发状况 东北地区下阶段工作重点 东北地区的市场开发情况 该地区市场特点 该地区市场总量和潜力估计 该地区同行竞争者状况分析 公司已开发的市场状况 潜在市场开发的障碍 文字型支持性图表 * * 第八章 演讲与辅助手段 本章基本要点 演讲准备 演讲的语言结构 演讲的心理技能 演讲中的非语言技巧 有效地利用视听辅助手段 演说技能自我评估调查表 在阅读本章内容之前，请你对下列陈述根据度量标准进行评分，并在右栏先估出分值(预估)，你的回答应该反应你现在的态度和行为，而不要有意根据你所希望的结果那样去评价，要诚实。采用这种方式是为了帮助你发现自己在演讲技能方面的能力处于何种水平。通过自我评价，你就可根据需要调整你的学习方向。 评价标准 非常不同意/不符合(1分) 不同意/不符合(2分) 比较不同意/不符合(3分) 比较同意／符合(4分) 同意／符合(5分) 测试问题 (1)我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触 5 4 3 2 1 (2)我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作5 4 3 2 1 (3)我能运用基本的手势来强调我的要点 5 4 3 2 1 (4)我运用停顿、重复和总结来强调我的观点 5 4 3 2 1 (5)我每次演说前都会确定具体的目标 5 4 3 2 1 (6)我会对听众的需求、忧虑、态度和立场进行分析 5 4 3 2 1 (7)在组织思路时我会先写下几个主要的论点 5 4 3 2 1 (8)我会特意准备一个颇具吸引力的开场白 5 4 3 2 1 (9)我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动 5 4 3 2 1 (10)我制作的投影片简明扼要，有助于达到演讲目标 5 4 3 2 1 (11)我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的主张 5 4 3 2 1 (12)我会把紧张、焦虑转换为热情和动力 5 4 3 2 1 (13)我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与利益