《创业策划》第8章篇如何策划你的创业1：谁是我的客户？.ppt

第8章 如何策划自己的创业Ⅰ ●环境分析（政策、自然、地理、市场需求、竞争者） ●市场细分——有哪些市场可供选择？ ●目标市场选择——谁是我的客户？ ●市场定位——我为客户提供什么特色：经营 策划 理念、产品或服务、企业命名、品牌命名、档次 ●位置选择与设施规划—— ●融资—— ●盈利模式—— ●具体实施计划—— ●战略选择—— ●生产运营管理—— 管理 ●市场营销组合——4Ps策略 ●人力资源管理——我为客户提供什么产品或服务 ●财务管理——我为客户提供什么产品或服务 ●企业成长管理—— 如何找到一个好的创业项目 ●选择的行业是否是自己熟悉的？市场需求、开办条件、竞争、盈利、风险 。 ●选择的行业是否是自己喜欢的？兴趣 ●选择的行业是否是自己擅长的？思路、 策划、规划。 ●选择的行业里自己的人际关系如何？ ●选择的行业前景如何，是朝阳行业还是夕阳产业？ ●自己所选择的项目其核心竞争力在哪里？能否形成壁垒？ ● 自己的合作伙伴是否能和自己形成能力互补、资源互补、兴趣一致？ ●一流的人才和三流的项目●三流的人才和一流的项目 你选择哪一个？ 选择创业项目的步骤 ●排除一大片 首先要知道什么事情是不可以做的。例如，A地有100户人家，每家有1元，你有很大本事，能把所有人家的所有钱都赚来，共100元；B地有100户人家，每家有1000元，即时你本事不大，只能把1／10家的1／10的钱赚来，共10000元。应该选择那个项目？ ●找出一个圈 要知道哪些事情是能够长期做的。 ●列出一个序 把可能做的事情，按其可能性大小排列出来。先选行业，再选地区和项目。 ●切入一个点 成就事业的公认法则是集中与持续。认真审视自己的强项、优势和兴趣，集中精力从事一个项目 20／80原则：80%的利润来自20%的用户。 第1节 市场细分 一、市场细分的涵义 就是根据消费者明显的需求特性，把市场区分为若干个消费者群，从而确定企业目标市场的过程。 二、市场细分的客观基础 市场细分的客观基础：顾客需求的差异性。 这些差异是客观存在的，它是由消费者所处的不同地理环境及千差万别的文化、社会、个人和心理特征的影响而形成的。因此，市场上任何一项产品或服务，如果包含两个以上的消费者，这个市场就可以细分。 三、市场细分的作用 （一）市场细分有利于企业发掘新的市场机会 （二）市场细分有利于小企业开拓市场，在大企业的夹缝中求生存 （三）市场细分有利于企业制定最优的营销战略与策略 （四）市场细分有利于企业合理配置和运用资源 （五）市场细分较易取得反馈信息，便于调整营销策略 案例 某公司的产品项目市场位置分析 A家具厂的一条产品线是沙发，顾客对沙发最重视的两个属性是沙发的款式和功能。款式分为豪华、漂亮、一般三个档次；功能分为单功能（坐）、双功能（坐和睡）、多功能（坐、睡、带箱子）。A公司有B、C两个竞争者，B公司生产两种沙发：豪华和漂亮的单功能沙发；C公司也生产两种沙发；一般的双功能沙发和一般的三功能沙发。A公司根据市场竞争情况，权衡利弊，决定生产三种沙发：豪华的双功能沙发、漂亮的双功能沙发和漂亮的三功能沙发。 四、消费品市场的细分标准 （一）地理因素细分 地理位置 东北地区、华北地区、华中地区、华南地区、西北地区；山区、平原地区；高原地区、草原地区等 气候状况 北方：干旱少雨；南方：湿润、气候温和 人口密度 城市、郊区、乡村 城市规模 大城市、中小城市、城镇 （四）行为因素 按消费者购买时机细分 春节、端午节、中秋节、国庆节等 按消费者所寻求利益细分 质量好、价格便宜、使用方便、疗效高等 按消费者使用状况细分 非使用者、曾使用者、潜在使用者、初次使用者、经常使用者等 按消费者的使用频率细分 大量使用者、中量使用者、少量使用者 按消费者对品牌的忠诚度细分 坚定忠诚者、动摇忠诚者、喜新厌旧者、无固定偏好者 按消费者对产品的态度细分 热爱、肯定、冷淡、拒绝和敌意 按消费者待购阶段细分 知晓、认识、喜欢、偏好、确信、购买 服装