个人汽车贷款常见问题的分析.ppt

SAIC FC * 个人汽车贷款常见问题分析澜韬 SAIC FC 目录 初审常见问题 贷前瑕疵类别 审贷常见问题解析 SAIC FC 在初审阶段，提交新申请时常犯错误 系统内姓名录入错误。建议在发送新申请前，核对一下客户身份证与系统内录入的姓名是否一致。 系统内填写的邮寄地址不详细，直接导致客服无法发送还款计划表。建议填写申请表时，询问客户一个详细的地址，以方便邮寄挂号信。 未提供固定电话。建议客户若无固话时，提示其提供一亲友家固话。 一系列其它类问题：贷款金额未保留整千；申请表填写担保人，系统内未添加；系统内车型选择错误。 发送至car邮箱的申请表，未合并一个pdf文件。制作pdf时，a、可使用系统-打印合同-“图片压缩成PDF软件”；b、最终生成的pdf文件尽量保持10M以下，拍照或扫描时建议降低分辨率，只要保证在电脑上打开后能清晰浏览即可；c、请不要使用qq超大附件发送，无法收取。 SAIC FC 贷前放款资料瑕疵主要发生类别 客户资料缺失 借款合同未盖章 合同签错 视频未提供 车架号、首付凭证错误 扣款授权书未使用系统打印版 盖章资料未盖章，公牌车辆贷款资料全部要求盖公章 SAIC FC 审贷中常见问题解析 客户在法院工作，当前贷款逾期，优质客户为什么拒绝？ 客户同意家访了，而且家访调查已结束，为什么还是要拒绝？ 当前贷款或信用卡欠款未还，为何一定要结清凭证？ 已提供银行流水，为什么说收入来源无法核实拒绝？流水为什么不能替代收入证明？ 为什么贷款购车用于商业用途要拒绝？ 法院被执行记录无法提供法院判决书，能不能不提供？ 客户资质综合评定，系统评分不足拒绝为什么？ “高风险行业从业，拒绝”什么意思？ 自由职业者没有收入证明可以提供，怎么办？ 客户低龄未婚，房产父亲名下，父亲超龄且瘫痪在床如何处理？ 公牌客户，要求上军队牌照？学校、政府部门和事业单位为什么不能做公牌贷款？ SAIC FC 客户在法院工作，当前贷款逾期，优质客户为什么拒绝？ 优质客户条件： 申请人就职于全国著名大企业或属于高薪职业，就业稳定，或国家党、政机关、政法机关，在其他金融机构有长期而良好的信用记录；曾在本公司贷款且拥有良好还款记录； 申请人有申请地户口； 申请人在申请地有个人名下房产或房产在父母名下，提供父母保证担保； 申请人25周岁以上、已婚； 查询全国征信系统，申请人近一年内无任何不良记录； 申请人在当地大中型企业或知名企业全职工作3年以上； 评分表资信等级达到70分以上（含70分）的客户。 SAIC FC 客户同意家访了，而且家访调查已结束，为什么还是要拒绝？ 家访和公司访是两个概念，目前现场调查任务主要以核查客户收入来源为主，故派公司访察看经营情况居多，客户同意家访对于了解经营情况无帮助。 目前现场调查率只有10-12%，免家访率达到接近90%。现场调查针对的客户群一般以高风险客户、自由职业者和无信用记录者为主，在现在家访率趋零的情况下，不免除现场调查的客户拒绝率不会低。 现场调查不是意味着客户到场和家访员见面即可，未按要求提供资料的依然有拒绝可能。 SAIC FC 为什么贷款购车用于商业用途要拒绝？ 国家政策监管要求，不希望个人客户进入商用车领域。我司只对于大型出租车企业进行批发授信，不会违反监管要求对私人客户商用车授信。 商用车存在车辆遗失风险。 部分商用车会涉及改装，如驾校车，对于未来车辆处置有隐患。 SAIC FC 法院被执行记录无法提供法院判决书，能不能不提供？ 法院被执行记录，是指因客户在民事诉讼中作为被告，败诉被执行的记录。也属于信用不良范畴。 法院被执行记录不一定都是恶性的。 金额巨大的法院被执行记录一定需要法院判决书供审贷核实。 SAIC FC 客户资质综合评定，系统评分不足拒绝为什么？ 我司信贷系统中采用了对于客户基本要素进行量化评级的通用类评分模型。对于客户年龄、学历、工作情况、信用情况均给出了量化评分，加总后确定最低评分不得低于45分。 25周岁以下，低龄未婚无房无信用记录客户基本无法获得批准，一般需要添加父母担保并且提高贷款首付成数才有通过的可能。如果同时为外地户籍，则基本无任何或批可能。 信贷审批从内在功能性来讲，是属于配置资源，将资源更好的投放到目标客户群内，会维持一定的拒绝率，以更好的服务目标客户群，培养个贷资产基础。 * * SAIC FC