创新和商业模式变革.ppt

Wangxm@uestc.edu.cnWangxm@uestc.edu.cn Wangxm@uestc.edu.cn 案例3：铱星的陨落 铱星的复出 “911”恐怖袭击、以及印度洋海啸等事件帮助其重新吸引世人的眼球。 2006年，美国国防信息技术合同组织继续授予铱星公司的两份7200万美元和840万美元的合同 为其重新崛起带来了机会。 公司已设法将卫星的服务寿命从2010年延长至2014年，“铱星”系统焕发出强烈的生命力。 Wangxm@uestc.edu.cn 案例3：铱星的陨落 价值获取 商业旅游者 普通消费者 加强上下游合作 不匹配 价值创造与分配 技术创新 与变革 可持续 竞争优势 价值链定位 卫星通信业务 单干为主，合作较少 特殊需要者 偏远工作者 无法支撑 多方位支撑 明确需求特点 新铱星的商业模式 Wangxm@uestc.edu.cn 案例3：铱星的陨落 铱星带来的思考 高科技产品/服务不是万能的。产品与市场需求之间需要很好地结合，没有市场需求，新产品/服务就没有发展前景。 要注重业务定位。企业只有针对自身产品技术的特点，寻找到适合产品的消费群体，才能拓宽市场，实现良性发展。 Wangxm@uestc.edu.cn 商业模式的类型 强调顾客需求 强调业务创新 强调竞争与合作 Wangxm@uestc.edu.cn 强调竞争/合作的商业模式 竞争与合作是商业模式的基本组成部分。在产业环境快速变更的背景下，同行业企业间的相互关系会影响到商业模式的最终价值实现。 Wangxm@uestc.edu.cn 强调竞争/合作的商业模式 参与企业的数量，以及企业间的合作（竞争）关系会影响到业务的创新方式和商业模式的结构，如金刚石和石墨。 Wangxm@uestc.edu.cn 强调竞争/合作的商业模式 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 5 4 1-a 商业模式的竞争结构比较 1-b 1-c Wangxm@uestc.edu.cn 强调竞争/合作的商业模式 通过对贯穿于利益相关者间（供应商、分销商等）的物流、信息流和资金流的协调整合，可以提高商业模式的效用和效率。 Wangxm@uestc.edu.cn 案例4：戴尔模式 戴尔的发展历程 1984年 迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司 1988年 戴尔公司正式上市，每股作价8.5美元 1992年首次被《财富》杂志评为全球五百强企业 1993年 成为全球五大计算机系统制造商之一 2001年首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商 2003年 正式更名为戴尔公司 2005年被《财富》评为“美国最受赞赏企业” 的首位 Wangxm@uestc.edu.cn 案例4：戴尔模式 戴尔全球市场份额 Wangxm@uestc.edu.cn 案例2：号码百事通 为了顺应这种趋势，中国电信在06年大力推广号码百事通业务，进行业务转型。 号码百事通不是“114”查号业务的简单变身，其实质是 将“114”转变为综合便利的信息平台，从而打造全新的商业模式。 Wangxm@uestc.edu.cn 案例2：号码百事通 作为固话运营商，中国电信拥有大量的用户资源。 而信息存储技术的快速发展，又使得运营商可以完整的保存和管理用户的各种信息（人口传记，消费信息等）。 通过对用户信息的挖掘和分析，就可以较好的了解和追踪用户的需求。 Wangxm@uestc.edu.cn 案例2：号码百事通 前向用户 前向客户是指拨打114（或118114）希望获取信息或服务的客户，是信息或服务的需求者。 前向客户的需求有两种类型：一种是知道信息源的名称需要查询其号码，即精确查询。二是只需要某种类型的信息，而对信息源不作要求，即模糊查询。 Wangxm@uestc.edu.cn 案例2：号码百事通 月份 呼叫次数（次） 模糊查询比例 月份 呼叫次数（次） 模糊查询比例 1月 986332 19.0% 7月 1118756 21.4% 2月 884623 23.1% 8月 1118297 22.0% 3月 1057153 17.9% 9月 1065996 21.0% 4月 1036736 17.7% 10月 1018331 23.9% 5月 1018588 23.5% 11月 1013851 19.8% 6月 1065661 19.3% 12月 1051352 22.7% 2006年中山号码百事通前向客户呼叫量及模糊查询比例 Wangxm@uestc.edu.cn 案例2：号码百事通 时间 政府机关 交通运输邮政 旅游住宿 日常生活 查询量 （次） 查询 比例 查询量 （次） 查询 比例 查询量 （次） 查询 比例 查询量 （次） 查询 比例 0