计生优质服务材料 课件.ppt

计划生育优质服务;;;人口和计划生育工作发展的三个阶段;人口和计划生育工作发展的三个阶段;计生服务站发展历程; 为什么要开展计划生育优质服务?;中国计划生育现阶段面临的机遇与挑战 ;现阶段面临的机遇与挑战;现阶段面临的机遇与挑战;婚检青年女性已有性经历比例 ;现阶段面临的机遇与挑战; 生殖道感染患病率高，性病艾滋病上升幅度大 ;党的执政理念;计划生育工作思路与方法的转变;计划生育优质服务;我省计划生育科技工作的新目标;优质服务;计划生育优质服务的内涵;优质服务的总目标;优质服务的具体目标;计划生育优质服务六要素;优质服务的效果/产出;优质服务工作的基本经验 ;服务站规范;标识—方便服务对象寻找和辨识;标识—方便服务对象寻找和辨识;接待—服务对象的第一印象;接待—服务对象的第一印象;清洗;服务流程——符合医学规范 以人为本;洗手;清洗;洗手;等候—服务对象放松的地方;等候—服务对象放松的地方;等候—服务对象放松的地方;咨询/问诊—尊重保护服务对象的隐私;咨询/问诊—尊重保护服务对象的隐私;治疗/手术—让服务对象温暖;治疗/手术—让服务对象温暖;;治疗/手术—让服务对象温暖;恢复/休息——服务对象舒适;非医院化的服务环境---药房;非医院化的服务环境---药具展示;非医院化的服务环境---B超室;非医院化的服务环境---实验室;非医院化的服务环境 ---公共活动区;非医院化的服务环境 ---公共活动区;非医院化的服务环境 ---公共活动区;基本要求;四优一满意(环境优美);四优一满意(技术优良) ;;四优一满意(服务优质);四优一满意(管理优秀);四优一满意(群众满意);;科室设置;;制度管理;;职工教育;检验室工作规范;检验室设施和环境条件;生物安全实验室布局要求;建筑要求;;检验室工作记录;;;手术室;;手术室工作规范;;;;;手术室常用急救药品;;手术室的无菌技术常规;;;;;;;手术室无菌技术操作 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;治疗室工作规范;妇科检查（治疗）室工作规范;;B超室（乳腺）诊断室工作规范;门诊咨询室工作规范;消毒供应室工作规范;;;紫外线消毒;紫外线消毒注意事项： ;消毒供应室;;;;国优指标;;全国计划生育优质服务先进单位创建活动育龄群众意见调查表;;;当前应完成的事;;;;;;;;