品质相关管理QC 七大手法--精华版PPT档.ppt

OHP- * 直方圖（六） 範例：小勇跑步所需時間直方圖 n = 100 x = 44.094 日期：90年6月 作者：大勇 x = 44.094 次數 25 20 15 10 5 0 43.97 44.00 44.03 44.06 44.09 44.12 44.15 44.18 44.21 時間(秒) OHP- * 直方圖（七） 注意事項 可根據圖案分佈形狀來觀察製品工程是否正常。 產品規格分佈圖案可與目標、標準規格作比較，有多大的差異。 是否必要再進一步層別化。 OHP- * 直方圖（八） 型態、形成原因與對策 OHP- * 直方圖（八）續 OHP- * 直方圖（八）續 OHP- * 直方圖（八）續 OHP- * 直方圖（八）續 OHP- * 直方圖（八）續 OHP- * 直方圖（九） 分佈型態與目標規格比較 圖形是否分佈中央？ 規格外比率有多少？ 平均值是否在規格正中央？ OHP- * 直方圖（九）續 製程能力還可以，但產品品質稍有變動即會產生不良品，有提高製程能力的必要。 規格 下限 規格 上限 OHP- * 製程能力足夠，產品品質分散寬度完全在規格界限內。 直方圖（九）續 規格 上限 規格 下限 OHP- * 直方圖（九）續 製程能力不足，因為中心值偏右，如能將中心值調整至規格中心處，則剛好可以符合規格。 規格 上限 規格 下限 OHP- * 数据及查检表─查检表（三） 范例：记录用查检表 OHP- * 数据及查检表─查检表（四） 用途说明 日常管理。 收集数据。 改善管理。 OHP- * 数据及查检表─查检表（五） 制作步骤 决定所要收集的数据及希望把握的项目。 决定查检表的格式。 决定记录形式。 决定收集数据的方法。 OHP- * 数据及查检表─查检表（六） 使用要决 查检收集完成的数据应马上使用。 数据是否集中在某些项目或某些时段？是否因时间的经过而产生变化？周期性变化的特殊情形也要特别注意。 如有异常，应马上追究原因，并采取必要的措施。 OHP- * 数据及查检表─查检表（六）续 4. 迅速判断，即刻行动。 5. 是否随着改善而有变化？ 6. 适当保留过去、现在及未来的记录，以便日后比较。 7. 可利用柏拉图加以整理，以便更进一步掌握问题的重心。 OHP- * 数据及查检表─查检表（七） 注意事項 表中不可有「其他」項目栏。 查检表应有层别项目。 OHP- * 层别法（一） 定义 对观察到的现象或所收集到的数据，按照它们共同的特征加以分类、统计的一种分析方法。 是容易观察，有效掌握事实的最有效、最简单的方法。 OHP- * 层别法（二） 用途说明 发现问题，界定问题。 发掘问题的要因。 验证要因产生的影响。 OHP- * 层别法（三） 层别的对象和项目 有关人的层別。 机械设备的层別。 作业方法、条件的层別。 时间的层別。 OHP- * 层别法（三）续 5. 原材料零件別。 6. 测量检查的层別。 7. 环境天候的层別。 8. 制品的层別。 OHP- * 层别法（四） 使用步骤 确定目的。 掌握影响问题的因素及范围。 决定层别项目、收集使用表单。 层别观察事实并记录、分类与绘制应有的图表。 寻求差异点，找寻真因所在。 得出结论。 OHP- * 层别法（五） 注意重点 收集数据之前就应使用层别法。 QC手法的运用应该特別注意层别法的使用。 管理工作上也应该活用层别法。 OHP- * 层别法（六） 层别法和直方图 OHP- * 明仔＋ 舊機器 老林＋ 舊機器 明仔＋ 新機器 老林＋ 新機器 SL SU 芒果汁 明仔芒果 舊機器 老林芒果 新機器 层别法（七） 范例：芒果汁加工场 OHP- * 散布图（一） 定义 把互相有关联的对应数据，在方格纸上以纵轴表示结果，以横轴表示原因；然后用点表示出分布形态，根据分布的形态來判断对应数据之间的相互关系。 OHP- * 散布图（二） 用途说明 检定两变数间的相关性。 从特性要求寻找最适要因。 从要因预估特性水準。 OHP- * 散佈圖（三） 成对数据的对应关系 OHP- * 散布图（四） 目的 知道两组数据（或原因与結果）之间是否有相关及相关程度。 依据各种可能影响原因层别绘制散布图，可找出最适的要因。 检视是否为不相关。 OHP- * 散布图（五） 制作步骤 收集相对应数据，至少30组以上，并且整理写到数据表上。 找出数据之中的最