社交礼仪的资料简洁版-.docVIP

【个人礼仪】 1、通常要三天洗一次头。（√） 2、女士工作时间可以化妆。（×） 3、身材短小者适宜流短发或盘发。（√） 4、用一分钟的时间听,十分钟的时间讲。（×） 5、女士不能采用翘“二郎腿”的姿势就坐。（×） 6、穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个。（×） 7、女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化的浓一些。（√） 8、穿西装时一定要加穿背心。（×） 9、“OK”手势在法国是表示正确。（×） 1、如何保持整洁的仪态？ 答：面必净、头必洁、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直 。 2、应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？ 答：从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。 3、什么是修饰避人原则？ 答：不能在他人面前毫无顾忌的去做如：打领带、提裤子、整理内衣、化妆或补妆、梳理头发、掏耳朵和鼻子、抓头皮、剔牙齿、拉裤子拉链、拉直下滑的长统丝袜、摆弄衣裙等。 4、什么是着装原则？即TPO原则。 答：所谓的TPO分别是英文词time、place、occasion的缩写，原意为时间、地点和场合。TPO要求个人形象礼仪因时间、地点和场合的变化而变化，万万不可以千篇一律。 5、着装应注意的三项事宜是什么？注意协调、注意色彩、注意场合。 6、简述男士穿西装的要求。 答：配好衬衣、注意内衣不要过多、打好领带、鞋袜整齐 、扣好扣子。如是两粒扣的话，一般只扣上面的扣子；如是三粒扣的话，只扣中间的扣子；如是双排扣的话 ，一般不要敞开穿。 8、如何才能培养出良好的风度？ 答：（1）美的风度蕴含着饱满的精神状态。（2）美的风度蕴含着诚恳的待人态度。（3）美的风度蕴含着健康的性格特征。（4）美的风度蕴含着幽默文雅的谈吐。（5）美的风度体现在得体的仪态和表情动作上。 9、如何做到谈吐文雅？ 答：（1）谈话要有目的和对象意识。（2）谈话要礼貌文雅。（3）谈话要委婉含蓄。（4）谈话要注意分寸。 11、佩戴首饰必须遵守哪些原则？ 答：（1）点到为止、恰到好处。（2）扬长避短，显优藏拙。（3）突出个性，不盲目模仿。（4）懂得寓意，避免尴尬。补充：首饰之间相协调原则，首饰与服装相协调原则，首饰与体貌相协调原则。 12、简述大学生着装礼仪： 答：服饰简洁、大方，在进入教室、图书馆等地，参加集会、演出，参加集体活动以及在公共场所不能穿跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等,不适宜学生穿着的服装。 13、什么是正确的坐姿？ 答：坐姿的基本要求是“坐如钟”。入座时，应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚和左脚并排自然摆放。 坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双掌自然的放在膝头或者座椅的扶手上。 14、男士的基本坐姿？ 答：上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿分开，不超肩宽，两脚平行，两手分别放在双膝上。 15、女士的正确坐姿？ 答：女士可以两腿并拢，两脚同时向左放，或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚较差，置于一侧。女士入座时，若着裙装，应用手将裙稍微拢一下，不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙。 16、个人仪容包括哪些内容？ 头发、面容、手部、足部和四肢。 17、什么是规范的站姿礼仪？ 答：两脚跟相靠，脚尖分开为45度——60度，身体重心主要落于脚掌，两脚并拢立直，臀部上提。腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，臀部两侧略向中间用力。脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。 两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。 脖颈挺直，头向上悬，下颌微收，双目平视前方。 18、表情包括哪些内容？ 眼神、微笑。 19、服装的类别？正式服装、便装。 【家庭礼仪】 解释家庭礼仪为什么具有天然性 （夫妻以及家庭其他成员之间的关系是以婚姻为起点，以血缘关系为纽带连接起来的，因而具有天然性。） 14 “慈颜”在婉称中特指谁？对他人介绍自己父亲的时候可以说“这是我家父”吗？对他人谈到自己父亲和母亲时“令尊”和“令堂”分别是指谁？（女性长者。不可以。只能说：“我父亲”或者“家父”。“令尊”指父亲，“令堂”指母亲。 ） 16 如果是专访一般的做客时间应控制在多久为宜？早到或晚到的时间应是多久？顺访应控制在多长时间？ (一般在60分钟。15分钟。15或者20分钟。） 17 告辞应注意的事项有哪些？ （1 时间接近1小时时应主动告辞。2 告辞要有一个过渡期，不能说告辞就起身出门。3 主动向主人握手，表示感谢。4 客人先于主人起身。） 18 一般的讲人生礼仪有哪些方面组成？ (诞生礼、婚礼、祝寿礼、成年礼、丧葬礼。） 赠送礼品的时候要注意的事项是什么？ （1 礼品应该有包装。2 赠送时应双手奉上。3 同时