建材公司企业文化重点培训.ppt

企业文化内部评价的指标体系（一） 反映企业员工素质 性别 年龄 文化程度 参加工作时间 现任职务 在本企业工作时间 反映员工与企业文化相关的观念 对目前社会中存在的各种职业的嗜好 对自己所在企业的社会地位的评价 企业对员工晋升的重视程度 员工对自己收入的满意程度 员工对自己增长才干、发挥潜力的重视程度 员工对自己工作稳定感和轻重感的评价 员工对企业决策的参与意识 员工对自我身心状态的自我感觉 反映员工关于企业价值的观念 企业的主要目标 企业在观念、报酬、责任三者综合考虑时对技术、技术人员、技术创新的重视程度 企业在观念、报酬、责任三者综合考虑时对管理、管理人员、管理创新的重视程度 员工与企业的关系评价 同一班组成员之间的关系 同一班组成员之间的收入距离以及接受程度 各部门之间的收入距离以及接受程度 从理性出发评价企业的程度 从情感出发评价企业的程度 从理性出发评价企业中人的行为和人际关系 从情感出发评价企业中人的行为和人际关系 企业对工作和人的评价角度 评价人时的重视能力和品质的程度 对企业内部机构设置状况的评价 诊断企业文化 选择文化模式 对内调整 管理模式 对外塑造 企业形象 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 企业文化内部评价的指标体系（二） 对文化管理状况的评价 有无企业歌曲 有无体现企业精神的口号 企业产品知名度 企业知名度 企业横向沟通程度 企业纵向沟通程度 企业靠人治程度 企业靠制度运行程度 对企业效益的评价 员工有无自豪感 员工在企业中得到关心、重视的程度 企业在社会公众中的形象 对公司文化总体质量的衡量 企业内部的沟通 对员工的培训 合理的付酬制度 科学的决策 承担责任和风险的勇气 严格按计划行事 有很好的团队组织 有自己的管理风格 诊断企业文化 选择文化模式 对内调整 管理模式 对外塑造 企业形象 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 企业文化外部评价的指标体系 社会形象度 服务周到程度 对消费者利益的考虑程度 销售网络健全程度 对公害治理的热心程度 公司规模形象 对社会文化的贡献程度 拥有优秀的经营者 具有未来性 诊断企业文化 选择文化模式 对内调整 管理模式 对外塑造 企业形象 消费者调查 公司信赖度 产品和服务安全性 符合时代潮流 清洁形象 开发力旺盛 国际竞争程度 企业风气 现代感 环保工作 重视客户需求 重视售前、售中、售后服务 注重开发新市场 重视广告策略 重视销售人员与消费者的沟通 外部人员认知度 企业理念 企业精神个性化 员工遵守制度情况 决策层决策果断程度 技术情况 对新项目开发的热心程度 令人产生的感觉 广告宣传的力度 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 企业文化管理 企业文化管理—公司持续发展的动力源泉 什么是文化？ 文化－－是个体习得的产物,包括一个人类群体成员为了在他参与活动的这个群体中被相互接受地交往而必须知道的东西。据此认识,文化不必为该社会甚或该群体所有成员所共享,而是在相互学习的过程中,有关成员彼此授受意义,以至这些意义能够使他们达到共同的目标,因为他们建立了共同的理解和文化的想像。 知识是－－可以辅助我们作出决策或采取行动的有很高价值的一种信息形态 　　 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 企业文化 企业行为 社会文化 企业文化 企业文化是一种“团体经验的学得产物 ” 是某个特定团体在学习处理外在适应与內部整合问题时所创造、发现、或发展而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教給新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。 企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 今日议题 中西方企业文化的差异 企业文化的基础知识 企业文化管理的方案与实施 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 中西方组织管理文化的比较 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家；西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 中西方不同人性假设的差别 中西方价值判断的差别 中国人重内容，西方人重形式 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家；西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 1、家庭内部成员关系与陌生人之间关系的差别： 家庭内部关系：以道德、伦理的方式治理（仁、义、礼、信、忠、孝等）。 陌生人之间的关系：分毫必计的交易关系。 2、以道德秩序治家的方式向中小企业推广相当有效（节约监督、管理、激励成本）。 以法律和市场调节陌生人之间的利益关系相当有效。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 中西方不同人性假设的差别 西方人假定：“人之初，性本恶”，道德秩序不足以约束人的恶行，故主张法治。但法治的前提是必须将人们的权利界定清楚，故西方