2012年12月1号政务礼仪.ppt

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2018-05-02 发布于贵州
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2012年12月1号政务礼仪

商务礼仪规范; ;“您永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！”; ;一、仪表礼仪;一、仪容仪表;领带打法;二、形体仪态;二、形体仪态;二、形体仪态;[男职员] 说明：入座时注意左手轻按领带，就座后双腿并拢，也可分开，间距不得超过肩宽。如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。;二、形体仪态;二、形体仪态;二、形体仪态;二、形体仪态;二、形体仪态;三、表情神态;三、表情神态;三、表情神态;三、表情神态;三、表情神态;三、表情神态;四、沟通语言;四、沟通语言;四、沟通语言;四、沟通语言~语言技巧;五、接待礼仪;（一）助臂服务;（二）递送资料;（三）递送物品;（四）接递名片;（四）接递名片;（六）上下楼梯;（七）出入房间;六、电话礼仪;六、电话礼仪;关键点;七、位次礼仪; ; ; ; ;回顾总结; ;谢谢