- 1、本文档共131页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
ISO9001__2008_讲解
;ISO9001:2008标准简介; GB / T 19001-2008 idt ISO 9001:2008;前言 / ISO前言;0.1 总则 ;0.1 总则(用途);0.2 过程方法;过程的定义;过程方法:组织内诸过程的应用,连
同这些过程 的识别和相互作用及其管理。;过程模式图;QMS过程示意图;戴明环(PDCA 循环 );0.3 与ISO9004的关系;与其他管理体系的相容性;1.1 总则 ;组织应用本标准;1.2 应用;应 用;2 引用标准;3 术语和定义;4 质量管理体系;4.1 总要求;4.1 总要求----图示;管理过程的PDCA循环示意图;管理过程的PDCA循环示意图;4.2.1 文件总要求(一);4.2.1文件总要求(二);4.2.1 文件结构;4.2.2 质量手册;4.2.3 文件控制;文件的分类;文件控制流程图;外来文件控制;ISO9001:2000标准要求的文件;文件的基本结构;记录的控制;质量记录的控制;记录控制;质量记录控制流程图;ISO9001:2000必须的记录;管理职责;管理职责;5.1管理承诺;5.2 以客户为关注焦点;以顾客为关注焦点;5.3质量方针;质量方针应包含的内容 ; 受东南亚经济危机的阴影及美国911事件的影响,本公司面临严重的困难。中国已经加入WTO,使得本公司的产品面临着更加激烈的市场竞争。本公司的传统顾客对本公司的产品质量提出了更高要求,潜在的顾客又需要我们用更优良的质量、更低廉的价格和更周到的服务去争取。如果本公司的产品质量只保持现有水平,不能有一个较大的改进,很可能遭受失败。不但打不开新的市场,而且还会失去原有的市场。本公司的产品迫切需要有一个较大的改进,但公司上上下下都缺乏一种忧患意识、危机意识,公司的质量管理一直偏重于控制,持续改进的理念和方法尚未引入。这是本公司质体系存在的最大问题,必须加以有效克服。
面对公司所处的困难,公司董事会经研究的决定,要动员全体员工迎着困难上,发起“第二次创业”活动,支争取更加光明灿烂的前景。首先,要立足于质量取胜的基点,狠抓产品更新换代,使产品质量再上新台阶。其次,要开拓更广阔的市场,在保住传统市场的基础上,力争使本公司的产品进入欧美市场。再次,要在全公司广泛推行品管圈活动,在降低消耗、提高质量方面开展持续的质量改进。最后,全公司员工要加强团结协作,积极参与,共同努力,以实现公司“第二次创业”的目标。
本公司的质量方针是:
1.??????? 用质量去开拓市场,按欧美市场的质量标准组织生产。
2.??????? 用品种去满足顾客需求,加强产品开发设计的质量控制。
3.??????? 用持续改进去促进发展,使本公司在十年内成为亚洲第一大XX产品生产企业。
上述质量方针可以简化为;质量抢市场、品种争顾客、改进求发展。
为了实施质量方针,应采取如下措施;
将本质量方针发到全体员工手上,组织员工学习、讨论,务必使全体员工,特别是负有职责的管理人员充分理解。
根据本质量方针制定质量目标,并将质量目标层层分解,实施质量目标管理
本公司的文件、过程、程序、产品等凡与本质量方针不相符的,一律按本质量方针规定的原则进行修正或处理,任何人,包括董事长、总经理都不得违背本质量方针规定的原则。
XX公司董事长兼总经理
XXX(签名)
2007年11月20日 ;;5.4.1 质量目标;质量目标示例;5.4.2 质量管理体系策划;ISO9001的策划系统要求;5.5.1职责和权限;5.5.2管理者代表; ;5.5.3内部沟通;内部沟通;管理评审;5.6管理评审----总则;5.6.2评审输入;5.6.3 评审输出;资源管理;资源提供;6.1资源提供 ;6.2 人力资源----总则; 6.2.2 能力、意识和培训(一); 6.2.2 能力、意识和培训( 二);人力资源控制;示例 岗位任职资格要求;6.3 基 础设施(一);基础设施;6.3 基 础设施(二);6.4 工作环境;第七章: 产品实现;7.1 产品实现的策划(一);产品实现过程策划的内容;7.1 产品实现的策划 (二);产品实现的策划系统图;7.2 与客户有关的过程 ;7.2.1与产品有关要求的确定;产品要求评审;顾客沟通;7.3 设计和开发;7.3 设计和开发之关系图;设计开发的策划;设计和开发的输入和输出;设计开发评审;设计和开发验证;设计开发完成后,批量正式生产/服务正式提供前,策 划时作出安排;设计开发过程控制图;评审、验证、确认的区别;设计开发更改的控制;7.4 采购;采购过程的控制
文档评论(0)