标准化岗位工作流程的探讨和应用.ppt

;思考题：;什么是工作流程？;制订工作流程的目的是什么？;流程三要素：;什么是工作流程图？;示例一：员工培训工作流程图;工作流程的优化;工作流程优化的方法;思考题：; 岗位工作流程，就是用文字或图表的形式把某项工作事项的活动流向顺序表达出来。（重在工作程序、过程）; ;1、交接班流程 2、班中巡检和卫生自评体系 3、迎检工作流程; 交接班程序的主要内容从“两确认、六不交接”细化而来。 两确认内容： 1、交班人对接班人进行确认，确认接班人穿戴整齐、劳动保护用品齐全、精神状态良好，确保接班人员合格上岗，不把岗位交给有隐患的人。 2、接班人对交班内容的确认，确保本岗位设备运行正常，卫生合格、工具材料齐全、记录规范、有无检修任务等。 ;六不交接内容： 1、接班人酒后上岗或精神状态不好的不交接 2、岗位卫生或设备卫生部不好不交接 3、工具、材料不齐全不交接 4、设备运行不正常不交接 5、本班检修任务未完成、有遗留问题不交接 6、记录不齐全、不规范不交接; 根据各岗位设备实际情况制定规范的交接班项目及流程路线，并严格执行。;接班人进入岗位，面向交班人： 接：我是×点班接班人×××，请求接班； 交：接班人×××精神状态良好，目前设备运行正常，可以进行交接班。 （交班人带领接班人进行交接班，交班人手指，接班人检查后确认） ;交：1号开关：低压总控，合闸状态，卫生合格； 接：合闸状态，卫生合格，确认； 交：2号开关：翻罐笼动力，合闸状态，卫生合格； 接：合闸状态，卫生合格，确认； …… …… ; 根据各岗位的设备情况编制岗位卫生自评表，并定期进行卫生评价，确保岗位设备卫生、环境卫生良好，促进管理规范，提高值班人员责任心。;卫生评价的鉴定监督和制约机制 1、交接班卫生评价（双方交接） 2、班中每2个小时一次卫生自评 3、班组长每班进行一次卫生督查评价 4、主管队长每周进行不少于二次卫生督查评价 5、队长、支书每周检查不少于一次 6、科长、主管矿长每月检查不少于一次 7、根据卫生评价考核体系对各级卫生评价人员进行奖罚 ;示例：卫生自评表; 1、变电所为要害场所，禁止非工作人员入内，遇到非工作人员进入要及时劝其退出。若因工作需要进入，值班人员应陪同其做完相应工作，并督促其及时填写外来人员登记。 2、检修人员进入本所，应询问工作任务，并办理相关手续，做好配合工作，督促其及时填写设备检修记录。 3、主管队长，队长，科长进入本所检查工作，应主动向领导打招呼：“领导好，欢迎领导检查指导工作。”然后主动介绍本所各设备运行情况，卫生情况（岗位描述），本人的工作进程，并接受上级指示，完成上级交代的任务，若有异议应及时向值班室请示，督促领导填写记录。 ; 报告领导，我是机电一队地面变电所配电工，我叫***。持有效证件上岗，本岗位有KYN28A-12型高压开关柜24面，低压开关柜8面，WBB型电容补偿柜6面，ZBB型变压器两台，高压6KV、低压380V、照明220V，本所双回路6KV电源来自坡北变电站，采用分列运行方式，本所设备实现了微机操作、微机监控、电容自动补偿，为全矿井上井下供电安全提供了有力保证。本班运行正常，报告完毕请指示。 ;岗位描述的要点：; 领导检查结束离开时，工作人员应礼貌相送：“谢谢领导指导，欢迎下次再来。”;谢谢大家