汉堡王的案例.ppt

* * 汉堡王：食品促销战 艾翔 刘慧岭 汉堡王简介 1954年，詹姆士·麦克拉摩(James Mclamore)及大卫·艾杰敦(David Edgerton)在美国佛罗里达州迈阿密共同经营创设第一家“汉堡王”(Burger King)餐厅。两位“汉堡王”创办人始终保持着要提供给顾客合理的价格、高品质的产品、快速的服务以及干净的环境的理念。经过无数次的失败和教训，终于将一家寒酸的小店变为拥有上千家分店，资产达数十亿美元的商业帝国，成为流行文化不可或缺的一部分。 问题一：汉堡王的目标受众 及对其沟通目标 目标受众的特点：年轻人、油炸食品爱好者、 生活节奏较快。 沟通目标：购买与满意。 通过促销策略（电视广告、网络等）让公众选择汉堡王的商品，或者让其老顾客对其产品的满意度增加。 问题二：为什么病毒营销会有效（1） 病毒性营销(viral marketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销（病毒式营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 问题二：为什么病毒营销会有效（2） 1、互联网上信息传播的高效性 2、网民的好奇心理 3、网民对新鲜信息的分享习惯 对服帖鸡网站的分析（1） 三个关于不同的人“以他们的方式”和鸡交流的情形 展示了所拍摄的鸡的五张“魅力”照 可以打印、剪切和戴在脸上。 弹出outlook Express电子邮件窗口 转到汉堡王主页 服帖的电视 照片 鸡的面具 告诉朋友 汉堡王服帖鸡 对服帖鸡网站的分析（1） 有效的病毒性营销的必备要素 　　1.提供有价值的产品或服务； 　　2.提供无须努力的向他人传递信息的方式； 　　3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散； 　　4.利用公共的积极性和行为； 　　5.利用现有的通信网络； 　　6.利用别人的资源 *