第2章 配送中心选址与规划精品.ppt

序号 岗位名称 主要责任 7 运输组 制定合理的运输方案，调度车辆和人力，将货物送交客户，同时完成对配送作业的确认 8 营业管理组或客户服务组 负责接收和传递客户的订货信息和送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退货请求 9 账务管理组 负责核对进出货表单、库存管理表单、配送完成表单等，协调、控制、监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种费用发票和物流收费统计、配送费用结算等工作 10 退货与坏货处理组 当营业管理组或客户服务组接到顾客的退货信息后，应安排车辆回收退货商品，再集中到配送中心退货处理区进行清点整理，然后根据所退货的状况和退货的原因，按有关退货制度处理 4、配送中心的岗位划分及职责—续表 案例：江苏XX农副产品加工配送中心的规划布置 门卫 停车场 配送区 冷库（原料库） 冷库（成品库） 普通仓库 加工区 展销区 门卫 原料暂存区 公共服务区 检 测 区 出口商品作业区 综合大楼 车流主线 绿化用地 案例：江苏XX农副产品加工配送中心的规划布置 加工原料（来自于市场和基地） 检 验 检 测 是否符合要求 是 否 按规定处理 储藏（普通仓库） 加 工 冷藏（冷库） 展 示 销 售 配 送 出口作业 客 户 出 口 图：农副产品加工配送中心作业流程图 案例：江苏XX农副产品加工配送中心的规划布置 思考题： 农副产品加工配送中心的选址布置及作业流程，与普通配送中心的选址布置、作业流程有哪些不同？ 本章复习题 1. 配送中心选址的主要影响因素和选址的原则？ 2. 基于SLP的配送中心设施规划程序的主要思路？ 3. EIQ分析方法及其应用？ 4. 配送中心一般作业流程是什么？ 5. 配送中心的组织结构有哪些类型？各有什么优 缺点？如何进行选择？ * 2.3.3 几个补充问题 考虑到配送中心设施规划与设计的完整性及有效性，有必要对上面内容再作些补充。 1.设施布置设计的柔性 2.物料搬运系统分析 3.仓库的布置 实例！ 实例演示： 例： 假设有一个家电用品仓库，共有M个货区，分别储存7种家电。仓库有一个出入口，进出仓库的货物都要经过该出入口（如图）假设该仓库每种物品每周的存取次数如表，应该如何布置不同物品的货区，才能使总搬运量最小？ 货区 货区 出入口 通 道 实例演示： 表 ：家电仓库的储存信息 存储物品 搬运次数 所需货区数量 存储物品 搬运次数 所需货区数量 （每周） （每周） （个） （个） A电烤箱 280 1 E电视 800 4 B空 调 160 2 F收音机 150 1 C微波炉 360 1 G其他 100 2 D音响 375 3 货区 货区 出入口 通 道 G B D F E E C G B D D E E A 2.4 配送中心的作业流程 2.4.1配送中心的一般作业流程 2.4.2配送中心的特殊作业流程 2.4.1 配送中心的一般作业流程 从总体上看有三部分组成： 备 货 配 货 送 货 1.备货——准备阶段 接受并汇总订单 进货（图示） 【进货作业流程图】 采购计划 确定进货目标、订货 货车到达、卸货 拆货、分类 检查单据文件 记录单据 验收并入库 【备货阶段注意几点】 订货： 向供应商发订单，确定品种、数量 确定货物发出信息 准确预测到达时间 协调交通问题 计划货车的停车位 2. 配货——生产阶段 加工作业 拣选作业 包装作业 配装作业 增值性服务 要货通知单 订货通知单 配好货物 重新包装 同一送货路线 不同货物组合