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1.2 电子商务的概念 (一)电子商务的前提条件—电子信息技术特别是Internet技术 (二)电子商务的核心—人 (二)电子商务的基础—系列化、系统化、高效的电子工具 (四)电子商务的对象—以商品交易为中心的各种商务活动 (五)电子商务的目的—高效率、高效益、低成本地进行产品生产与产品服务，提高企业的整体竞争能力 上一页 下一页 返回 1.2 电子商务的概念 三、电子商务的特点 电子商务之所以能够在短短的数年内迅速发展成为继店铺销售、上门销售、邮购销售之后的第四种商品流通渠道，并在不远的将来将占据全球经济活动的中心地位，是因为它与传统的商务活动相比，具有如下无法比拟的竟争优势。 上一页 返回 下一页 1.2 电子商务的概念 (一) 开放性 (二) 全球性 (二) 动态性 (四) 层次性 (五) 集合性 (六) 即时性 (七) 互动性 (八) 经济性 (九) 安全性 (十) 协调性 上一页 下一页 返回 1.2 电子商务的概念 四、电子商务的框架 电子商务框架是描述电子商务的组成元素、动作机理的总体性结构体系，如图1-1所示。 图1-1中的基础设施层主要包括网络通信基础设施、多媒体内容和网络出版的基础设施、消息和信息发布的基础设施以及公共的商业服务基础设施。 上一页 下一页 返回 图1-1 电子商务基本框架 返回 1.2 电子商务的概念 电子商务战略与管理层主要涉及电子商务的战略与竟争问题，包括竟争战略与管理、商业模式设计、项日策划与管理、网络营销管理、电子商务物流运作与供应链管理，以及相应的经济学和管理理论与方法的支撑。 电子商务基本框架的最高层是电子商务应用层，主要为用户提供具体的应用服务和解决方案。此外，国家的法律法规、政策和各种技术标准体系及协议是贯穿于各层的必不可少的两大支柱，以此保证电子商务的合法、安全、统一和通用。 返回 上一页 1.3 电子商务的分类 一、按电子商务的交易主体划分 根据参与者性质的不同，可以把电子商务的交易主体分为消费者(Consumer )、企业(Business)和政府(Government )，这三个参与方可以作为供应方，也可以作为购买方，由此形成不同交易主体之间的电子商务模式，如图1-2所示。 下一页 返回 图1-2 依据交易主体划分 返回 1.3 电子商务的分类 (一)企业作为供应方 企业作为供应方是最典型的交易方式，它可以与其他的企业、消费者或政府形成交易。 1.企业对企业的电子商务 企业对企业(Business to Business , B2B )的电子商务是指企业(生产企业或商业企业)利用Internet或各种网络向其他的企业(生产企业或商业企业)提供产品、服务或信息的在线订购、票据传递和货款结算等。这是日前为止电子商务发展最快的一个领域，因为B2B电子商务交易一般都是大宗生意，这也将是电子商务发展最具潜力的模式。 上一页 下一页 返回 1.3 电子商务的分类 2.企业对消费者的电子商务 企业对消费者(Business to Consumer, B2C)的电子商务是指企业通过电子化、信息化的手段(尤其是借助互联网络技术)将产品或服务直接出售给消费者的新型商务模式，这种形式基本等同于电子化的零售。因为它与大众的日常生活密切相关，所以是一种最为人们所认识、接受和熟悉和电子商务模式。 上一页 下一页 返回 1.3 电子商务的分类 3.企业对政府的电子商务 企业对政府(Business to Government, B2G)的电子商务是指是企业与政府之间各式各样事务在网络上的具体实现，涵盖的内容很多，如政府网上采购、网上催税纳税、商品检验、海关及相关政策法规条例的颁布通告等。B2G电子商务形式发展前提是政府办公自动化和企业管理信息化及银行业务结算实用化;其最大特征是政府的双重角色，既是电子商务的消费者又是宏观管理的执行者，对电子商务起着引导、扶持和规范的重要作用。政府利用自己的行为可以大力促进电子商务的发展，同是也带动政府办公职能业务的高效规范化及电子信息化 上一页 下一页 返回 1.3 电子商务的分类 (二)消费者作为供应方 1.消费者对企业的电子商务 消费者对企业(Consumer to Business , C2B)的电子商务主要是指消费者通过互联网络向企业提供有关产品和服务的需求信息(或有关使用经验的信息)，企业根据消费者提供的信息决定是否接受客户的要求。C2B电子商务的核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格购买单件商品的利益。 上