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电子商务给我们带来的机遇与挑战 催生新的行业 网店 网络咨询 网络服务 SOHO一族 Internet 软件？ 电子商务给我们带来的机遇与挑战 依托电子商务中介机构迅速发展 中介机构 代表 设备提供商 服务器、路由器、网卡 网络接入服务 ChinaNet、网通、联通 支付服务 VISA、Master Card 网页设计及咨询机构 天府热线等 网上信息发布媒体 Yahoo、AOL、Sina 网上有哪些信誉好的足球投注网站引擎 Google、baidu等 市场咨询服务 Stockstar 电子商务给我们带来的机遇与挑战 CERNET2开启未来的梦想--第二代中国教育和科研计算机网CERNET2是中国下一代互联网示范工程CNGI最大的核心网和唯一的全国性学术网，是目前所知世界上规模最大的采用纯IPv6技术的下一代互联网主干网。 支持大规模点到点的视频通信：提供端到端高性能传输和无线/移动接入服务，实现大规模点到点的视频通信 支持大规模视频会议、高清晰度电视：建设纯组播环境，提供服务质量控制，实现基于组播、具有网络性能保障的大规模视频会议和高清晰度电视广播应用 电子商务给我们带来的机遇与挑战 支持远程仪器控制、虚拟实验室：建立具有实时远程控制功能的虚拟现实环境，实现远程仪器控制和虚拟实验室，以及远程控制信息传输的高可靠性、安全性和实时性 实现真正的远程教育：基于交互协同视频会议技术进行远程授课和辅导；基于高清晰度视频广播技术进行授课内容回放；基于按内容流媒体检索和点播技术实现随时随地按需学习；实现海量信息存储与检索等 电子商务给我们带来的机遇与挑战 面临的挑战 技术上的挑战 构建安全、快捷、开放的技术平台 市场拓展的挑战 多语种、多业务模式 安全信任的挑战 全球统一的法律框架 第一章 电子商务概述 电子商务能给我们带来什么？ 降低采购成本 例如，美国通用电器公司照明部的采购业务 供货商 采购部 供货商 供货商 照明部 复印 电子商务能给我们带来什么？ 供货商 采购 资源 部 供货商 供货商 Internet 照明 部 人员减少 60 ％ 成本降低 30 ％ 电子商务能给我们带来什么？ 降低库存成本 Baxter 公司的 零库存 定货系统 传统供货法 零库存供货法 电子商务能给我们带来什么？ 降低交易成本 生产商 批发商 零售商 消费者 传统交易方式 电子商务方式 生产商 批发商 零售商 消费者 Internet 更加有效的客户服务 美国联邦快递公司的智能运输系统 电子商务能给我们带来什么？ 孟菲斯的FEDEX系统 降低销售成本 Wal-Mart降低成本的信息系统 电子商务能给我们带来什么？ 供货商 沃尔玛配送中心 PG 旧金山 洛杉矶 纽约 电子商务能给我们带来什么？ 啤酒与尿不湿的关系 尿不湿 电子商务能给我们带来什么？ 电子商务给消费者带来的效益 更多的产品选择 更高效的购买过程 更低的价格 个性化的满足 量身定做商品 什么是电子商务 对电子商务不同的认识和理解 ISO 的定义 电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语 Intel公司的定义 电子商务＝电子市场＋电子交易＋电子服务 IBM 公司的定义 电子商务＝IT＋Web＋Business HP 公司的定义 电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式 什么是电子商务 基本概念 狭义的电子商务概念（ Electronic Commerce,EC ） 电子商务就是电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。 广义的电子商务概念（Electronic Business ,EB） 电子商务不仅包括网上的交易活动，还包括企业内部利用IT技术的商务活动，如生产管理、销售管理、人力资源管理和财务管理等，以及企业之间利用IT技术的商务活动。 电子商务的特点 虚拟性 企业经营场地的虚拟化 商品展示的虚拟化 交易过程的虚拟化 跨越时空性 24 小时连续经营 经营范围覆盖全球 电子商务的特点 高效率 报文标准化 支付手段效率高（电子货币） 信息传递效率高 创造新的商业运行流程 低成本 构建电子商务销售系统成本低 开展电子商务活动成本低 电子商务的起源 电子商务产生和发展的条件 计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定 政府的支持与推动 电子商务的起源 电子商务的发展过程 基于 EDPS 的电子商务 EDPS 是指集计算机技术，数据处理技术,数据库技术和网络通信技术为一体，主要用于处理商务管理领域中的数据问题的信息系统。 早期 EDPS 的典型应用 航空订票系统 会计记账系统 生产状态报告系统 数据统计系统 电子商务的起源 基于 EDI 的电子商务